Fapados Fogadó Debrecen

Minden kérésünket, nagy odafigyeléssel teljesítettek. Nagyon kedvesek, vendég centrikusak és nem utolsó sorban jó a konyhájuk. Bátran merem ajánlani mindenkinek.

Nem volt.

A hotel/szálláshely válasza:
Köszönjük a maximális pontszámot.Külön köszönjük a szöveges értékelést.Szeretettel várjuk önöket legközelebb is.Tisztelettel:Fapados Fogadó személyzete

Abszolút kedves, szolgálatkész személyzet

Nincs függöny a zuhankabinon,

A hotel/szálláshely válasza:
Köszönjük a pozitív értékelést.Abban az egy fűrdőszobában sajnos arra a helyre nem tudtuk megoldani a függönyt,de keressük a megoldást.Szerencsére van padlóösszefolyó így a kicsapódó víz nem áll meg.Várjuk önöket szeretettel legközelebb is.Tisztelettel:Fapados Fogadó személyzete

Kedves, segítőkész személyzet! Rossz szervezés, és feljebb való főnőkség, rosszul informálása az alkalmazottaknak.

1 NAPOT SZÁLLTUNK MEG. kÉRTÜNK ÉS KIFIZETTÜK A REGGELIT, MÉGSEM AKRTAK NAGYON KÉSZÍTENI.. OLYAN INDOKKAL, HOGY KORÁN VAN, ÉS NINCS NYITVA AKONYHA.ÉS MÁSKOR IS BEJÖTTEK REGGELIT CSINÁLNI ÉS MÉGSEM MENTEK LE.. HÁT KÉRDEM ÉN ? MI KÖZÖM MÁSOKHOZ.. HA ÉN KÉRTEM ÉS KIFIZETTEM AKKOR SZOLGÁLTASSANAK! a FOGLALÁSBAN 15 ÓRAKKOR KELLETT VOLNA HOGY ELHAGYJUK A SZÁLLÁST, MÉGIS 11 ÓRAKKOR SZINTE MAJDHOGYNEM KIDOBTAK, PEDIG NEM ERRŐL VOLT SZÓ! 1 SZOBÁBA KELLETT ÖSSZEPAKOLNUNK MÁS CSALÁDDAL, DE MÉG AZT IS FELTURTÁK, TAKARÍTÁS MIATT HOLOTT AZT A SZOBÁT MÉG HAGYHATTÁK VOLNA ÉRINTETLENÜL. CSOMAGJAINK MÉG A SZOBÁBAN VOLTAK AMIKOR MÁR ÁGYAT HÚZTAK, ÉS TUDTUNK NÉLKÜL BEMENTEK A SZOBÁNKBA !ALIG VÁRTÁK H ELMENJÜNK MERT JÖN AZ ÚJ VENDÉG, HOLOTT 15 ÓRÁIG MARADHATTUNK VOLNA! a SZEMÉLYZET KEDVES VOLT, DE EZ A FOGLALÁS ÉS SZERVEZÉS NAGYON NEM TETSZETT! a FACE BOOKON IS TÉVES REKLÁMOT CSINÁLTAK, HOGY HA MEGJELŐLJÜK OTT A FOGADÓT 10 SZÁZALÉK KEDVEZMÉNYT KAPUNK.. dE EZ IS BECSAPÁS VOLT MERT KIDERÜLT H NEM A SZÁLLÁSBÓL HANEM A KAJÁBÓL KAPNÁNK.. EZ EM VOLT FELTÜNTETVE , MEGTÉVESZTÉS VOLT!

A hotel/szálláshely válasza:
Meglepődve olvastuk a kritikát és a végére jártunk.Valóban kértek reggelit:5.30-ra vasárnap.Reggeli nálunk 8-10-ig igényelhető,ha ez valakinek nem felel meg,akkor a hidegcsomagot szoktuk felajánlani.Itt is ez történt.De ennek ellenére a személyzet (a gyerekre való tekintettel) mégis bement 5.30-ra önöket megreggeliztetni.A reggeli kifizetés pedig arról szól,hogy azért kell kifizetni,mert többször jártunk már úgy,hogy reggelit igényeltek,megrendeltek aztán mégsem jöttek reggelizni. Azt senki ne várja,hogy két ember két órát vasárnap ott tölt feleslegesen. A késői távozás sajnos tényleg ütközött egy korai érkezéssel. Ezt azóta módosítottuk. Arról viszont nem tudok, hogy valakit is "majdnem kidobtunk" volna.És arról sem,hogy "más családdal összepakoltunk" volna valakit vagy "felturták" volna a szobát takarítás miatt.EZ NEM IGAZ. A téves reklám sem igaz. A FACEBOOK oldalon nem is 10% kedvezmény van, HANEM 20%. A szállás.hu-s vendégeknek van 10% kedvezmény az éttermi fogyasztásból. A kuponon rajta van, hogy 20% kedvezmény ÉTTERMI FOGYASZTÁSBÓL KÉSZPÉNZES FIZETÉS esetén. Ebben mi a félrevezetés? Bárki ellenőrizheti. Fel lett ajánlva önöknek a választás a kettő közül. Önök azt szerették volna, hogy adjuk a 10%-ot plussz a 20%-ot + utálvánnyal fizetnék ki. A kedvezményeket sehol nem lehet összevonni, halmozni. Mi NEM SZOKTUNK SENKIT BECSAPNI! Ezt KIKÉRJÜK MAGUNKNAK! Szerintem ez az eddigi értékelésekből kiderül. Sajnáljuk a kellemetlenségeket. Szeretettel várjuk önöket. Tisztelettel: Fapados Fogadó

Rugalmas, nagyon kedves személyzet! Finom étel, gyors kiszolgálással. Ár/érték szerint nagyon jó. Partnerek voltak mindenben, még a kellemetlenség megoldásában is! Merem ajánlani.

Kellemetlen helyzetben voltunk megérkezéskor mi is és a személyzet is, ugyanis a mailből kinyomtatott pdf csatolmány szállásfoglalás adattartalma nem egyezett meg az értesítéssel! Nem szerepelt rajta a 7 hónapos kiskutya, így annak az ára nem szerepelt az összegben. Másrészt a 13 órási vasárnapi távozás sem volt megoldható, mert vasárnap 11-től már újabb vendéget szerveztek a szállás .hu-ról, szerencsére a személyzettel közösen találtunk megoldást.

A hotel/szálláshely válasza:
Köszönjük a pozitív értékelést.Külön köszönet a szöveges értékelésért.Sajnáljuk a kellemetlenséget,igen sajnos összeért a két időpont.Ebből tanultunk,módosítottuk a "korai érkezés" és a "késői távozás" időpontját.Köszönjük a rugalmasságukat.Szeretettel várjuk önöket.Tisztelettel:Fapados Fogadó

Minden a várakozásaimnak megfelelő volt, tiszta rendes korrekt hely.