Fontana Apartmanház Balatonfenyves

Nagyon jó, hogy a csak szobát foglalók számára is biztosítanak mikrosütőt, tányérokat, étkészletet a közös helyiségben.

Három különböző korú gyermekkel nyaraltunk. Mindennel meg voltunk elégedve. A felszereltség, a tisztaság, az elhelyezés is megfelelő volt. Annak ellenére, hogy több szoba és apartman volt a házban, a vendégek egyáltalán nem zavarták egymást.

Nem negatív értékelésnek szánom csak javaslatként jegyzem meg, hogy a honlapon, ahol regisztráltunk a nyaralásra, pontosabban le kellene írni a fizetési feltételeket. Minket a megérkezéskor ért a meglepetés, hogy előre kell fizetni a szállás elfoglalásakor, amivel nincs is probléma, csak ezt jó lenne a honlapon közzé tenni. Mi is meg tudtuk oldani, a gondnok hölgy nagyon rugalmas volt, megvárt minket, amíg elmentünk pénzt kivenni.

Két gyermekkel nyaraltunk Balatonfenyvesen a Fontana Apartmanházban. Tiszta, igényesen berendezett, jól felszerelt, tágas apartman fogadott bennünket. Minden tekintetben elégedettek voltunk a szolgáltatásokkal. Rosszabb idő esetén is lehetőség van családi elfoglaltságokra. Az igényesen berendezett, bárpultos konferenciateremben ping-pong asztal is lett felállítva. Gyermekeknek különböző játékok (legók, társasjátékok, kártyák, rajzoláshoz színes ceruzák, lapok) szolgálnak a szabadidő eltöltésére. Lehet grillezni is, aki horgászni szeret, az utca végén lévő stégről azt is megteheti (fenekezővel nagyobb esély van a kapásra, mint úszóval). Balatonfenyvesről sok szép helyre el lehet jutni nem túl nagy költségek árán. Mi az apartmanházat csak ajánlani tudjuk az üdülni, kikapcsolódni vágyó családoknak.

-------

A hotel/szálláshely válasza:
Nagyon szépen köszönjük pozitív értékelését és kedves szavait! Reméljük más alkalommal is Vendégeink között üdvözölhetjük Önöket!

A konyha jól felszerelt, szépek és praktikusak a fenyőből készült beépített szekrények. A ház és környék is csendes, nem zavarták egymást a vendégek. A Balaton az utca végén lévő stégen keresztül elérhető, a víz jó.

Megérkezésünk időpontjában a szálláson nem volt aki fogadott volna. A szállás.hu oldalon megadott telefonszám alapján a szállásadó értesítette a személyzetet aki 30 perc után beengedett. A fürdőszobában csak kád volt, mi zuhanyozni szoktunk, minden alkalommal úszott a fürdőszoba, mert nem volt zuhanyfüggöny. Elvileg 5 személyes volt az apartman, gyakorlatban 3 főre volt megfelelő ágy, a negyedik személynek csak a sarok ülőgarniturán lehetet aludni, aki próbálta biztosan nem találja pozitívnak. A képek alapján franciaágyra számítottam, de mivel az nem volt, kértem mutassanak másik szobát, azt mondta aki beengedett, hogy nincs más apartman amit nekünk tudna adni. 6 éjszakát töltöttem az ülőgarniturán. A 12 éves gyerek után is elkérte az idegenforgalmi adót a gondnok, mégpedig előre.(Az 1990. évi C. törvény szerint csak 18 év felett kell fizetni, a helyi rendelet pedig erre hivatkozik). A gondok 1.800 Ft-ot saját zsebre játszott. Számlát nem kaptunk, pedig üdülési csekkel fizetünk.

A hotel/szálláshely válasza:
Köszönjük szépen értékelését! Elnézését kérjük az okozott kellemetlenségekért. Kérem szíveskedjék jelentkezni nálunk telefonon, vagy e-mailen, a tévesen beszedett idegenforgalmi adót természetesen visszafizetjük Önnek, ehhez viszont tudnunk kell hogyan és kinek kell küldenünk a pénzt. Kollégánk helytelenül úgy tudta, hogy 12 éves életkor fölött már az adókötelezettség fennáll, nem a "zsebre játszás miatt", történt! Az általunk kiállított számlát pedig minden esetben átadjuk, vagy postázzuk vendégeink részére.

A szoba tetőtéri volt, amiből az következett volna, h forróságban kell lennünk, de a légkondi kellemes hőmérsékletet biztosított számunkra. Tetszett az elrendezése a szobának, elég nagy a fürdőszoba, és viszonylag modern az apartmanház. Szép nagy közös terasszal rendelkezik.

A szabadstrandhoz negyedórát kellett sétálnunk, úgy ahogy a városközponthoz is. Ez nem jelentett problémát estefele, de mivel szerencsénkre minden nap kánikula volt, a strandra lemenetel hosszabbnak tűnt, mint amennyi valójában volt. A tisztasággal nem voltunk megelégedve, az ágy alatt sok szemetet találtunk, és pókokból különösen sokkal, és különösen nagyokkal találkoztunk a tetőtéri szobánkban.

A hotel/szálláshely válasza:
Köszönjük szépen dícsérő szavait és építő jellegű kritikáját is! A tisztaságra ezentúl sokkal jobban odafigyelünk.