Hotel Viktória Sárvár

Keveset tartózkodtunk a szálláson de az jó volt

Apartmanban voltunk, és én szeretek az ágyból TV-zni (tudom rossz szokás :-)), de a TV-t a nappaliba egy olyan oldalfalra szerelték fel, amit csak a konyhai széken ülve lehetett nézi. Jó lenne ha változna...

A hotel/szálláshely válasza:
Köszönjük az értékelését!

1. Segítőkész személyzet (recepciós, bárpultos) egy személyben 2. Tiszta szobák 3. Ingyenes belépő az arborétumba 4. A jakuzzi és konditerem biztosan jó, de már nem volt kedvünk kipróbálni

1. Kilátás a felső szintű szobában : érdektelen 2. A felszolgált reggeli kávé a B épületben : ihatatlan (mindkét nap) 3. A komfort szobában az ágyak kerekei nem voltak rögzíthetőek, állandóan szétcsúszott a két ágy 4. Nincs szúnyogháló az ablakokon 5. Nincsenek karbantartva az ingyenes kerékpárok, nincsenek felszerelve sem, pedig azért büntetnek 6. 150 Ft-ot kellett fizetni az egyébként kisméretű billiárdasztal használatáért (1 játék) 7. Nem volt külön a személyzeti kerékpár az egyébként használhatatlan ingyenes kerékpároktól (állítólag a hirtelen jó idő miatt nem volt idő karbantartani őket), javaslom teljesen új kerékpárok beszerzését, vagy ne hirdessék azt. 8. Az Ár/Érték arány a fentiek miatt alacsony

A hotel/szálláshely válasza:
Köszönjük az értékelését és észrevételeit! Válaszolva az Ön észrevételeire:1. Az Ön szobája esetén a kilátás a belső zárt parkoló és udvarunkra, valamint a fő épületünkre nyílik. A két épület kellő távolságban van és semmilyen zavaró tényező nincs. 2. Ebben az időpontban felszolgált kávéból több liter fogyott (mivel sokan voltak) és más panasz sem érkezett. Ezért értetlenül állunk az előtt, hogy mi történhetett az Ön kávéjával. 3. Ezen épület részünkben található széthúzható (amelyből csak 2 szoba van) keret nélküli gyógymatraccal felszerelt ágyak egyik végén található görgők, a külön ágyassá alakítást teszik lehetővé. Azonban ha ezen görgők az ággyal párhuzamosan vannak beállítva és két oldalról az éjjeli szekrényekkel vannak megtámasztva valamint a másik végén fix lábak tartják, ezen esetben normál használat mellett kellő stabilitást nyújtanak. 4. Szúnyogháló problémát nem igazán értjük, hiszen az évszak nem teszi indokolttá 5.-7. A kerékpárok használata szezonális (április végétől - októberig) azonban mivel kifejezetten kellemes tavaszi idő volt vendégeink kérésére (többen jelezték) vettük elő kerékpárjainkat, amely során teljesen átvizsgálni nem tudtunk, ennek ellenére többen használtak. A kerékpárjaink csomagtartóján jól látható helyen külön felirattal (Hotel Viktória) jelezve van hogy a hotelhez tartozó kerékpár, így nem csak a saját kerékpár tárolóban könnyebb megtalálni őket de ha a városban lezárják valahol úgy könnyebben észrevehetőek. 6. A biliárdasztalaink, nem kisméretű, hivatalos szabvány szerinti közepes méretű asztalok, a játéktermek többségében is ezeket használják. Természetesen mi azon vagyunk, hogy a vendégeinket három csillagos kategóriánkban minél jobban kiszolgáljuk!

Nagyon kellemes hely!!!!!!

A személyzet nagyon kedves, mindenben segítőkész. Az ár/érték kiválló a negativ dolgokat felejteti. Máskor is megyek!

A fényképeken nagyobbnak látszanak a szobák mint a valóságban. A welnesst csak egyszer használhattuk ingyen, utána fizetni kell, ami annyiba kerül mint a termálfürdőbe a 16 óra utáni kedvezményes hétköznapi belépőjegy.

A hotel/szálláshely válasza:
Köszönjük az értékelését! A wellness használat szállodánkban a csomagajánlattól függ, mivel önök a 2 fizet 3-at kap akciónk keretén belül érkeztek,valóban 1 wellness belépő/fő és 1 sókamra belépő/fő tartalmazott az ingyenes szolgáltatásainkon felül a csomagjuk. Természetesen van olyan ajánlatunk is ahol minden napra biztosítunk belépőt a hotelünk wellness részlegébe. Szeretettel várjuk vissza Önöket!

A szàllàs hozta a tőle elvàrhatò szintet, àr/èrtèk arànyban teljesen rendben van.

Nincs igazàn negatìv vèlemènyem, maximum a reggelivel kapcsolatban volt egy-kèt hiànyossàg...(pl: elfogyott a tojàs, amiből ùgy gondolom belehetne rendezkedni megfelelő mennyisègben, nem romlandò termèk)

A hotel/szálláshely válasza:
Köszönjük az értékelést!