Szemesi Villa Balatonszemes

(Apartman) A fürdőszoba tágas és rendben van, (viszont szappan, az nincs). Van egy biliárd asztal, (amiért ugyan 20000 Ft. letétet kérnek, de a végén visszajár), ez esős, hűvösebb napokon jó. Közel van a strand.

Az apartmanban 1 db rezsó van, edények nincsenek, csak tányérok és evőeszközök.. Nincs mosogatási lehetőség, körbe kell menni az udvaron keresztül ( a tányérokkal egyensúlyozva) a közös konyha eléréséhez.. A gáztűzhely rossz állapotban van, az edényzet elhasznált. Nincs a vendégek részére grillezési, szalonnasütési lehetőség. Erre kialakított hely a nagy kertben van ugyan, de csak a tulaj használhatja, le van kerítve, kutyus őrzi. Nincs mozgásérzékelő lámpa felszerelve, a sötétben "hazaérkezők" botladozhatnak. Van légkondi, de csak plusz juttatásért vehető igénybe. Az ágyak hangosan nyikorognak, és kényelmetlenek.

A hotel/szálláshely válasza:
Tavaly a 6.apartmanban is (az összes többi emeleti szobával egyezően) csak poharak voltak. Minden más konyhafelszerelés és edény a közös konyhában van. Az emeleti szobákban nyaralók is ha felviszik a szobájukba az edényeket, akkor visszafelé is tálcán kell a lépcsőn egyensúlyozva lehozni. Az idén a vendégek kérésére tettünk a 6.apartmanba egy villanyrezsót, (amin pl, kávét lehet főzni), és edényeket. Sajnos a mosogatást itt nem lehet megoldani, marad a többi szobával azonos megoldás: a tálcán elvinni a mosatlant a közös konyhába. A vendég látta a privát udvaron a kiépített grillhelyet és mert innen ki van zárva, vélelmezi, hogy a vendégeknek nincs grillezési lehetőség. Pedig csak szólni kellett volna és átadom a mobil grillállványt, rácsot, tepsit, fogókat stb, vagy akár bográcsot, és a vendég udvaron grillezhetett volna. Van udvari világítás, fel lehet kapcsolni, nem kell a sötétben botorkálni. A klímáért mindenütt a világon külön kell fizetni (villanyszámla!). Minden záráskor meg szoktam kérdezni a vendégeket, hogy "a szobával minden rendben volt?" Az itt beíró vendég erre azt válaszolta, hogy "minden rendben volt, csak a két szobában 1-1 ágy kicsit nyikorog". Az így megfogalmazott kritikát el szoktam fogadni és megpróbálom kijavítani a következő vendég kényelme érdekében. Mi valóban szeretnénk hogy a vendég jól érezze magát és visszajöjjön. Minden vendéget arra szoktam kérni, hogy a honlapunkon olvassák el a szobák leírását, a feltételeket és inkább kérdezzenek, beszéljük meg. Ha így tennének, akkor pl, nyilvánvaló lenne, hogy nincs saját konyhája egyik szobának, de a 6.apartmannak se, hogy pótdíjas a klíma, az udvari parkoló, a kutya stb. Nekem nagyon kellemetlen, ha a vendég -amíg itt van- nem szól, hanem vélelmez és otthonról tévedéseken alapuló és szubjektív bátor kritikát ír. Kellemetlen, mert sajnos ő már nem lesz visszatérő vendégünk.

Örülök,hogy rátaláltam erre a szálláslehetőségre. Nagyon jól éreztük magunkat,mindennel meg voltunk elégedve.Jövő nyáron,ha a Balatonon nyaralunk remélem újra itt tudunk megszállni!

Tisztelt Cím! Szemesi Villa adottságai kivállóak. Berecz Gyula Úr rendkívül szivélyesen fogadott minket. A pár otttöltött napon is többször találkoztunk, nagyon kellemes egyéniség. A foglalással kapcsolatban is nagyon elégedett vagyok, logikusan felépített a rendszer. A jövőben is ezen a linken próbálok szállást keresni. Köszönettel: Ali Etelka

Konyha még csak van, de asztal amihez leüljön az ember az nincs.A beígért szolgáltatások nem mindig álltak rendelkezésre. A tisztasággal, higiéniával is voltak problémák.A berendezés és az udvar a szocializmus éveit idézi vissza, a fürdőszobák felújítása nem sikerült jól, nem praktikus.

A hotel/szálláshely válasza:
A közös konyhában elkészített ételeket a teraszon lévő asztalon, vagy a 3-4-5-6 szobák saját teraszain lehet elfogyasztani. Melyek azok a beígért szolgáltatások, amelyek "nem mindig állnak rendelkezésre"? Melyik fürdőszobáról ír véleményt a vendég? Mert a 2. és 4.szoba fürdőszobáját tavasszal újítottam fel és rendeztem be tuskabinokkal, ami szerintem jól sikerült. Általában válaszolva a beírásra, szerencsésebb lett volna ha a vendég az itt nyaralása alatt személyesen tette volna meg ezeket az észrevételeit. Vagy a minden távozáskor szokásosan feltett kérdésemre ("a szobával minden rendben volt?") megfogalmazhatta volna ezeket a kritikákat. Mi valóban szeretnénk hogy a vendég jól érezze magát és visszajöjjön. Nekem nagyon kellemetlen, ha a vendég -amíg itt van- nem szól, hanem otthonról tévedéseken alapuló és szubjektív bátor kritikát ír. Kellemetlen, mert sajnos ő már nem lesz visszatérő vendégünk.