Apartmány U lípy Nasavrky

Általános szerződési feltételek és lemondási feltételek az U lípy apartmanokban Tartózkodás rendelése 1) Az U lípy apartmanokban tartózkodást megrendelhet a város honlapján található űrlap kitöltésével és elküldésével, vagy telefonon a városi hivatal nyitvatartási idejében. 2) Az online foglalás a Szállásadó általi visszaigazolást követően válik kötelező érvényűvé. A szerződésben vállalt szolgáltatások és árak köre esetén a foglalási visszaigazoláson szereplő részletezés kötelező. Árak és szolgáltatások 1) A szállás és egyéb szolgáltatások hozzávetőleges árait a szállásadó prezentációs anyagai (honlap, prospektusok stb.) tartalmazzák. A szállásutalványon (a továbbiakban: utalvány) feltüntetett ár azonban kötelező a vásárlóra nézve. A szerződésben vállalt szolgáltatások és árak köréhez az utalványon szereplő részletezés kötelező. A fogadó jogosult a megállapodott tartózkodási feltételeket rajta kívül álló esetekben (pl. vis maior) megváltoztatni. 2) Az ügyfél a tartózkodás árát készpénzben tudja kiegyenlíteni az Apartments U lípy szálláshelyére érkezéskor. 3) Csoportos foglalás esetén előlegszámla kerül kiállításra. A szállásadó fenntartja magának a jogot, hogy legkésőbb az üdülés előtt 14 nappal előleget állítson ki. A foglaló összege általában a lefoglalt tartózkodás teljes összegének 50%-a, kivéve, ha a Szállásadó és a Megrendelő eltérően állapodik meg. 4) Az ügyfél az üdülés árát érkezés előtt fizetheti átutalással Nasavrka város bankszámlájára. ČS számlaszám: 1141639339/0800. A tartózkodás banki átutalással történő fizetésének visszaigazolását érkezéskor be kell mutatni a szállásadónak. Üdülés lemondása a vevő részéről Lemondási feltételek egyéni tartózkodás esetén 1) A vevő bármikor, de legkésőbb érkezés előtt 1 nappal jogosult a rendelés lemondására. Az üdülés lemondásához írásos elektronikus formanyomtatvány (átvételi elismervénnyel ellátott e-mail) szükséges az info@nasavrky.cz címre.Csoportos tartózkodás lemondási feltételei 1) Az ügyfélnek jogában áll a visszaigazolt foglalást az érkezés dátuma előtt 1 hónappal lemondási díj nélkül lemondani. Az üdülés lemondásához írásos elektronikus űrlap szükséges (e-mailben kézbesítési elismervénnyel) az info@nasavrky.cz címre. Az e-mail elküldésének dátuma és időpontja meghatározó a tartózkodás lemondásának időpontjában. 2) A szállásadó jogosult csoportok (6 vagy több fő) esetén a következő összegű lemondási díjat felszámítani: § a kezdés időpontja előtt több mint 30 nappal történő tartózkodás lemondása - díjmentes; § tartózkodás lemondása a kezdés időpontja előtt 30-5 nappal – az előleg 40%-a; § tartózkodás lemondása 4 nappal - a kezdés időpontja előtt 1 nappal - az előleg 100%-ának megfelelő díj; 3) Az U lípy Apartmanok teljes kapacitásának (16 fő) lefoglalása esetén a Szállásadó a csoport létszámának 12,5%-os csökkentését tolerálja. Amennyiben a csoport létszámának csökkenése meghaladja a 12,5%-ot, a fent említett lemondási feltételek érvényesek. 4) Olyan tartózkodás lemondása esetén, amelyre már előleget fizettek, és a lemondási feltételek szerint a befizetett előleg összege magasabb, mint maga a lemondás a teljes összegből, a Szállásadó köteles visszatérni a az Ügyfél a lemondási díjat meghaladó összeget. 5) Az üdülésnek a Szállásadó hibájából történő idő előtti felmondása vagy megszakítása esetén a Szállásadó nem köteles a kifizetett üdülési díjat, illetve annak arányos részét a Megrendelőnek visszafizetni. 6) A szállásadó nem számítja fel a fent említett lemondási díjat az ügyféltől, ha az alábbi okok miatt nem tudta igénybe venni a megbeszélt szolgáltatásokat: családon belüli halál, az ügyfél vagy családtagjának kórházi ápolása, súlyos betegség, visszahívás, természetes katasztrófa. Az ügyfél köteles a fenti tényeket legkésőbb azok bekövetkeztétől számított 3 napon belül írásos okirattal dokumentálni a szállásadónak. Változások a szolgáltatásokban 1) Az U lípy Apartmentsben kínált szolgáltatások év közben változhatnak. Az ügyfél köteles követni az aktuális szolgáltatási kínálatot. 2) Az igénybe nem vett megrendelt szolgáltatásokért, valamint a megrendelt szolgáltatások tartózkodása alatti változásáért a Szállásadó anyagi kártérítést nem vállal. Záró rendelkezések 1) Jelen üzleti és lemondási feltételek a szállásrendelés és szállásutalvány (utalvány) szerves részét képezik. 2) Jelen feltételek 2018. február 1-től érvényesek és hatályosak. 3) A Megrendelő és a Szállásadó közötti jogviszonyra a jelen üzleti és lemondási feltételekben foglaltak az irányadók. 4) Az Ügyfélre vonatkozó, a tartózkodási megbízásban megadott személyes adatokat a Szállásadó kizárólag a Szállásadó és az Ügyfél között létrejött szerződéses jogviszonyhoz használja fel. 5) A lemondási díj csak a visszaigazolt írásos megrendelésekre vonatkozik (e-mail, levél). 6) A tartózkodási megrendelés lemondását a Szállásadó és a Megrendelő csak írásban (e-mail, levél) teheti meg. Nasavrkyben 2018. február 1-jén. A szállásadó részére (Nasavrky városa, Náměstí 77, 538 25 Nasavrky, azonosító: 00270580, adószám: CZ 270580) Regina Losenická

Všeobecné obchodní podmínky a Storno podmínky v Apartmánech U lípy    Objednávání pobytů 1)      Objednat pobyt v Apartmánech U lípy lze sjednat vyplněním a odesláním formuláře na webových stránkách města nebo v provozní době městského úřadu i telefonicky.  2)      On-line rezervace je po jejím potvrzení ze strany Ubytovatele závazná. Pro rozsah smluvně sjednaných služeb a cen je závazný jejich rozpis v potvrzení rezervace.    Ceny a služby  1)        Orientační ceny ubytování a případných dalších služeb jsou uvedeny v prezentačních materiálech ubytovatele (internetové stránky, prospekty, apod.). Pro zákazníka je však závazná ta cena, která je uvedena v ubytovacím poukazu (dále jen voucher). Pro rozsah smluvně sjednaných služeb a cen je závazný jejich rozpis ve voucheru. Ubytovatel je oprávněn v případech, které nemůže ovlivnit (např. zásah vyšší moci), změnit dohodnuté podmínky pobytu.  2)        Cenu pobytu může zákazník uhradit při příjezdu do Apartmánů U lípy v hotovosti.  3)        V případě skupinových rezervací bude vystavena zálohová faktura. Ubytovatel si vyhrazuje právo vystavit zálohovou fakturu splatnou nejpozději do 14 dnů před uskutečněním pobytu. Záloha činí obvykle, pokud se Ubytovatel a Objednavatel nedohodnou jinak, 50 % z celkové částky objednaného pobytu. 4)        Cenu pobytu může objednatel před příjezdem uhradit převodem na bankovní účet  města Nasavrky. Číslo účtu ČS, a.s. 1141639339/0800. Potvrzení o úhradě pobytu bankovním převodem je nezbytné předložit při příjezdu ubytovateli.   Zrušení pobytu zákazníkem  Storno podmínky pro individuální pobyty  1)        Objednatel je oprávněn zrušit objednávku kdykoliv, nejpozději však 1 den před příjezdem. Zrušení pobytu vyžaduje písemnou elektronickou podobu (email s doručenkou) na adresu info@nasavrky.cz.  Storno podmínky pro skupinové pobyty  1)        Objednatel má právo potvrzenou rezervaci zrušit 1 měsíc před datem příjezdu bez stornopoplatků. Zrušení pobytu vyžaduje písemnou elektronickou podobu (email s doručenkou) na adresu info@nasavrky.cz. Rozhodující pro určení doby zrušení pobytu je datum a čas odeslání emailu.  2)        Ubytovatel je oprávněn účtovat storno poplatky u skupin (6 a více osob) v následující výši: §  storno pobytu více jak 30 dnů před datem nástupu – bez poplatku; §  storno pobytu 30 – 5 dnů před datem nástupu – poplatek ve výši 40% zálohy; §  storno pobytu 4 dny – 1 den před datem nástupu – poplatek ve výši 100% zálohy;  3)        V případě rezervace celé kapacity Apartmánů U lípy (16 osob) Ubytovatel toleruje 12,5% snížení počtu osob ve skupině. Je-li snížení počtu osob ve skupině větší než 12,5%, budou uplatněny výše uvedené storno podmínky.  4)        V případě zrušení pobytu, u kterého byla již provedena zálohová platba a dle storno podmínek je výše zaplacené zálohy vyšší než samotné storno z celkové částky, Ubytovatel je povinen Objednateli vrátit zpět částku převyšující storno poplatek.  5)        V případě předčasného ukončení či přerušení pobytu bez zavinění na straně Ubytovatele nevzniká Ubytovateli povinnost vrátit Objednavateli zaplacenou cenu pobytu ani její poměrnou část.  6)        Ubytovatel nebude účtovat zákazníkovi výše uvedené storno poplatky, pokud nemohl čerpat sjednané služby z těchto důvodů: úmrtí v rodině, hospitalizace zákazníka nebo člena jeho rodiny, vážné onemocnění, povolávací rozkaz, živelná pohroma. Výše uvedené skutečnosti je zákazník povinen doložit písemným dokladem ubytovateli nejpozději do 3 dnů od jejich vzniku.    Změny služeb  1)        Nabízené služby v Apartmánech U lípy se mohou v průběhu roku měnit. Objednavatel je povinen řídit se aktuální nabídkou služeb.  2)        Za nevyčerpané objednané služby a za změny objednaných služeb v průběhu pobytu Ubytovatel neposkytuje žádnou finanční náhradu.   Závěrečná ustanovení  1)          Tyto obchodní a storno podmínky jsou nedílnou součástí objednávky ubytování a ubytovacího poukazu (voucheru).  2)          Tyto podmínky jsou platné a účinné ode dne 1. února 2018. 3)          Právní vztahy mezi Objednatelem a Ubytovatelem se řídí ustanovením těchto obchodních a storno podmínek.  4)          Předané osobní údaje o Objednavateli uvedené v objednávce pobytu použije Ubytovatel pouze pro uzavíraný smluvní vztah mezi Ubytovatelem a Objednatelem.  5)          Storno poplatky se vztahují pouze na potvrzené písemné objednávky (e-mail, dopis).  6)          Zrušení objednávky pobytu lze provést ze strany Ubytovatele i Objednatele pouze písemně (e-mail, dopis).   V Nasavrkách dne 1. 2. 2018. Za ubytovatele (Město Nasavrky, Náměstí 77, 538 25 Nasavrky, IČ: 00270580, DIČ: CZ 270580) Regina Losenická