1. Bevezető
és általános rendelkezések, fogalmak
1.1.
A Szallas.hu Zrt. (3525
Miskolc, Régiposta utca 9., a továbbiakban: Szolgáltató) internetes
szállásfoglalási rendszert működtet a http://www.szallas.hu/ weboldalon,
továbbá a szálláshelyfoglaláshoz kapcsolódó társult oldalakon.
1.2.
A jelen Kiegészítő
Szerződési Feltételek (a továbbiakban: KSZF)
tartalmazzák a Szolgáltató által az 1.1 pont szerint működtetett internetes
szállásfoglalási rendszer (a továbbiakban: Platform)
Gold Partnerséghez (a
továbbiakban: Partnerség) tartozó partnernek (a továbbiakban: Gold Partner), és a Szolgáltatónak a Partnerséggel kapcsolatos jogait és kötelezettségeit. A Partnerség
minden Partnerre automatikusan kiterjed, aki a jelen KSZF szerinti
feltételeknek maradéktalanul megfelel.
1.3.
A Partnerség tekintetében a KSZF a
Szolgáltató Általános Szerződési Feltételei (a továbbiakban: ÁSZF) kiegészítése, annak
szerves része, a Gold Partnernek és a Szolgáltatónak az ÁSZF-ben rögzített
jogait és kötelezettségeit a jelen KSZF csak kiegészíti, azokat nem módosítja a
Gold Partner hátrányára.
1.4.
Amennyiben a KSZF
speciális rendelkezést vagy fogalmat nem határoz meg, úgy a Partnerségre az ÁSZF szabályait és
fogalmait kell megfelelően alkalmazni.
1.5. A Szolgáltató a
Partnerség keretében kiegészítő szolgáltatásokat
nyújt a Gold Partnernek. A Partnerség célja,
hogy elősegítse a Gold Partner forgalmának további növelését.
1.6. Fogalmak:
ÁSZF: Általános Szerződési Feltételek a
Szolgáltató és a Partner között online szállásközvetítői és kapcsolódó
szolgáltatások tárgyában létrejött szerződés feltételeit szabályozó dokumentum,
amely a https://szallas.hu/aszf oldalon közvetlenül hozzáférhető.
Gold
Partner: az a Partner, amely a
jelen KSZF szerint részt vesz a Partnerségben.
Bázisidőszak
Forgalom: a Bázisidőszakban elért, Platformon keresztül a Partner
által meghirdetett, kiajánlott és megvalósult, azaz a Vendég, vagy a Vendég
jogosítása alapján más személy által igénybe vett szolgáltatásoknak a teljes
bruttó ellenértéke.
Tárgyidőszak
Forgalom: a Tárgyidőszakban elért, Platformon keresztül a Gold Partner
által meghirdetett, kiajánlott és megvalósult, azaz a Vendég, vagy a Vendég
jogosítása alapján más személy által igénybe vett szolgáltatásoknak a teljes
bruttó ellenértéke.
Forgalomnövekedés: a Tárgyidőszaki Forgalom és a Bázisidőszaki Forgalom különbözete,
amennyiben az pozitív.
Szigorú
Paritás: az ÁSZF-ben meghatározott Paritást meghaladóan, a kapacitásra vonatkozó információk
folyamatos naprakész vezetése, nyilvántartása, illetve ezzel összefüggésben
kötelezettség arra, hogy ha a szállás a Gold Partner saját honlapján
foglalható, úgy a Platformon is foglalható legyen.
Naprakész
információ: akkor lehet naprakésznek
tekinteni a Platformra feltöltött adatokat, ha a Gold Partner által bármely
nyilvánosan hozzáférhető bármely fórumon, adathordozón (így különösen, de nem
kizárólagosan bármely nyilvános on-line felületen) közzétett szálláshellyel
kapcsolatos adat a Platformon is hozzáférhető, továbbá a Platformon és az azon
kívül hozzáférhető adatok egymással megegyeznek.
Tárgyidőszak:
az 1. számú mellékletben
meghatározott időszak.
Bázisidőszak:
az 1. számú mellékletben
meghatározott időszak.
2.
Csatlakozási feltételek, a csatlakozás menete
2.1.
A Partnerséghez csatlakozás
feltétele, hogy a Partner az alábbi feltételek (a továbbiakban: Feltételek) mindegyikének
megfeleljen:
2.1.1.
szálláshelye
Magyarország területén található;
2.1.2.
legalább az utolsó
teljes Bázisidőszakban a Szolgáltató regisztrált partnere;
2.1.3.
a Bázisidőszak Forgalma szállodai szálláshely esetében elérje a bruttó 10 (tíz) millió forintot,
nem szállodai szálláshely (apartman, faház, panzió, üdülőház, vendégház,
vendégfogadó, villa, diákszálló, hostel, motel) esetében pedig a bruttó 4
(négy) millió forintot;
2.1.4.
nincs és nem is volt olyan, időben
nem rendezett számlatartozása, amelyet a Szolgáltató követeléskezelő cégnek
adott volna át;
2.1.5.
nem rendelkezik legalább 60 (hatvan)
napja lejárt számlatartozással a Szolgáltató felé;
2.1.6.
informatív, teljesen
kitöltött adatlappal rendelkezik és minőségi (legalább 1024x769 felbontás)
fényképeket töltött fel a Platformra a szálláshelyről;
2.1.7.
naprakész
és megfelelő információkkal rendelkezik a Platformon és vállalja, hogy a Partnerség időtartama alatt a Platformra feltöltött információkat
folyamatosan naprakészek lesznek;
2.1.8.
a Szigorú Paritás megtartása a Partnerségben való részvétel teljes ideje alatt;
2.1.9.
a mindenkori foglalási
időszakban elérhető és foglalható legalacsonyabb szobaár vagy csomagár, ami a Partner saját honlapján elérhető, fel legyen tüntetve a https://szallas.hu oldalon is azonos foglalási, lemondási és fizetési feltételekkel;
2.2.
Amennyiben a Partner
megfelel a 2.1.1.-2.1.6. pontban
meghatározott feltételeknek, a Szolgáltató erről írásban értesíti a
Partnert, amellyel megindul a csatlakozási időszak (továbbiakban: „Csatlakozási Időszak”), illetve automatikusan jogosulttá változtatja a
partnerségi állapotát, ami még nem jelent részvételt a Partnerségben. A Szolgáltató minden esetben egyedileg dönt arról, hogy a
Partner az összes feltételnek megfelel-e.
2.3.
A tájékoztatást követően, amennyiben a Partner új belépő a Gold Programba, a Szolgáltató
ellenőrzi, hogy a Partner a 2.1.7.-2.1.9. feltételeknek is megfelel-e, ennek
körében teljeskörűen felülvizsgálja a Partner adatlapjának minőségét (full
quality control) és javaslatokat tehet az adatlap módosítására, kiegészítésére
annak érdekében, hogy a Partner a lehető legmagasabb forgalmat tudja
bonyolítani.
2.4.
A Szolgáltató a Partnerségben való részvételt az
adatlap módosításával, kiegészítésével kapcsolatosan tett javaslatok
végrehajtásához kötheti, így a Szolgáltató ellenőrzi, hogy a Partner
elvégezte-e a javasolt módosításokat és ennek alapján dönt a Partner Gold
Partnerré válásáról.
2.5.
A Szolgáltató írásban
értesíti a Partnert az összes feltételnek való megfelelésről, valamint arról,
hogy a Partner
aktív Gold Partnerévé vált, illetve a taggá válás napjáról (a továbbiakban: Csatlakozás Napja), amely a
Csatlakozási Időszak végét jelenti.
3.
A Szolgáltató által a Partnerség keretében nyújtott kiegészítő szolgáltatások
3.1.
A Gold Partner részére a
Szolgáltató a Partnerség
keretében az alábbi kiegészítő szolgáltatásokat (a továbbiakban: Szolgáltatások) nyújtja,
amelynek díját az ÁSZF-ben meghatározott jutalékfizetési kötelezettsége
fedezi:
3.1.1. A Csatlakozási
Időszakban a Szolgáltató tanácsadó jelleggel felülvizsgálja a Partner
adatlapját, javaslatot tehet a megfelelő beállításokra, árazási és foglaltsági szabályok és lehetőségek megfelelő
kihasználására (előzetes
tanácsadás).
3.1.2. A Szolgáltató a Gold
Partnerek részére dedikált, kiemelt kapcsolattartót biztosít, amely
kapcsolattartón keresztül a Gold Partner telefonon vagy e-mailen keresztül
kérhet tanácsot a forgalmának növelésével kapcsolatosan. Ezen túlmenően a Gold Partner részére
rendelkezésre áll egykapus ügyfélszolgálat
elérhetősége is, amely megtalálható a Gold Partner által használt
Adminisztrációs Felületen a Gold Partnerség menüpont alatt (folyamatos
tanácsadás).
3.1.3. A Gold Partnerek részére
a Szolgáltató 3 (három) százalékpont virtuális jutalékrátát biztosít, amely az ÁSZF-ben
meghatározott rangsorolási szempontrendszer egyik tényezőjét, a Gold Partner
által fizetett jutalék mértékét virtuálisan módosítja (a rangsorolásban a
Szolgáltató a Gold Partnert úgy értékeli, mintha 3 százalékponttal magasabb mértékű jutalékot fizetne). Így a
Gold Partner kedvezőbb pozícióban jelenik meg a találati listában, mint a Partnerségben
részt nem vevő Partnerek. Természetesen a virtuális
jutalékráta emelése nem módosítja a Gold
Partner ÁSZF-ben meghatározott jutalékfizetési kötelezettségét (kedvezőbb pozíció a találati listában).
3.1.4. A Szolgáltató saját
on-line hirdetési felületeinek (főoldali kiemelt megjelenés, hírlevél,
közösségi média) mindenkori média ajánlatban megjelölt áraiból https://szallas.hu/mediaajanlat 15%
kedvezmény biztosítása a Gold Partner részére
(hirdetési kedvezmény).
3.1.5. Megjelenés a http://www.szallas.hu/
weboldal főoldalán a „kis kiemelt ajánlatok” hirdetési felületen. A hirdetési
felületen a Partnerségben részt vevő összes Gold Partner megjelenik ciklikusan,
automatikus rotációban, így a megjelenés gyakorisága a Partnerségben résztvevő
Gold Partnerek számától függ. A hirdetési felületen megjelenített Gold
Partnerek naponta változnak (naponta hat Gold Partner), a megjelenés egyetlen
feltétele, hogy a Gold Partnernél aktív, foglalható szálláshellyel rendelkezik
(következő 90 napon belül van foglalható szálláshely). A Gold Partner e-mail
értesítést kap minden alkalommal, amikor a hirdetése kikerül a kis kiemelt
ajánlatok hirdetési felületre. A hirdetés díját a Gold Partner ÁSZF-ben
meghatározott jutalékfizetési kötelezettsége fedezi.
3.1.6. Vendég általi ajánlatkérés, illetve
a Vendég által más szálláshelytől kapott ajánlat elutasítása esetén a Gold
Partnerek szálláshelyét is, mint alternatív a Szolgáltató által „szívből
ajánlott” szálláshelyet ajánlja a Szolgáltató az érdeklődő Vendég részére.
3.1.7. Exkluzív piaci
statisztikák biztosítása a Gold Partner saját adatairól, összehasonlítva a Szolgáltató által javasolt 10 konkrét versenytárs közül a
Gold Partner által választott legalább 3 versenytárs
aggregált, üzleti titkot nem képező piaci
statisztikai adataival (exkluzív
statisztikák). A jelen pont szempontjából versenytársnak számít az a
harmadik fél szálláshely, amelynek a Gold Partneréhez hasonló típusú
szállás-ajánlatát a Felhasználó megnézte.
A Szolgáltató vállalja, hogy a
kiválasztott partnerek adatait csak aggregáltan mutatja, és így nem biztosít
lehetőséget konkrét szálláshelyek forgalmának kikövetkeztetésére, így a verseny
tisztaságát biztosítja, az azonos árazás kialakulását nem segíti.
4.
Az engedmény, fizetési feltételek
4.1.
A Gold Partner a
Szolgáltató részéről nem számlázott engedményben részesül (a továbbiakban: Visszatérítés). A Visszatérítés feltétele, hogy a Gold
Partner a Bázisidőszakhoz képest viszonyított, az Adminisztrációs
Felületen a Gold Partnerség menüponton belül meghatározott Forgalomnövekedést érjen el a Tárgyidőszakban.
4.2. A Forgalomnövekedési
sávok és az ehhez kapcsolódó jutalék visszatérítési százalékpontok és így a
Visszatérítés összege minden évben a Szolgáltató által meghatározott szempontok
szerint alakulnak. A Tárgyidőszakban a megvalósult foglalások értékéből a Visszatérítés
összegét Partner típusa és elhelyezkedése
határozza meg. A Visszatérítés összegét az 1. számú melléklet tartalmazza.
Példa az 1. számú melléklet alapján:
A Gold Partner helyileg Budapesten található szálláshely kategóriától függetlenül, vagyis az 1. sz. mellékletben meghatározott I-es kategóriának felel meg. A Gold Partner a Bázis Évben 12.000.000,- Ft forgalmat realizált, a Tárgyévben pedig 19.500.000,- Ft-ot. Tehát a Forgalomnövekedés mértéke 7.500.000,- Ft, a növekmény pedig 62,5%.
Visszatérítés: Alapja kizárólag a Forgalomnövekedés 40% feletti része (tehát 2.700.000,- Ft), teljes összege pedig 63.000.-Ft.
Számítás módja:
- a 40% és 44,99% közötti növekmény összegének (ami 600.000.-Ft) az 1%-a azaz 6.000.-Ft és
- a 45% és 49,99% közötti növekmény összegének (ami 600.000.-Ft) a 2%-a, azaz 12.000.-Ft. és
- a 50% feletti növekmény összegének (ami 1.500.000.-Ft) a 3%-a, azaz 45.000.-Ft.
Példa az 1. számú melléklet alapján:
A Gold Partner helyileg nem Budapesten található szálláshely kategóriától függetlenül, vagyis az 1. sz. mellékletben meghatározott II-es kategóriának felel meg. A Gold Partner a Bázisévben 10.000.000,- Ft forgalmat realizált, a Tárgyévben pedig 12.200.000,- Ft-ot. Tehát a Forgalomnövekedés mértéke 2.200.000,- Ft, a növekmény pedig 22%.
Visszatérítés: Alapja kizárólag a Forgalomnövekedés 15% feletti része (tehát 700.000,- Ft), teljes összege pedig 9.000.-Ft.
Számítás módja:
- a 15% és 19,99% közötti növekmény összegének (ami 500.000.-Ft) az 1%-a azaz 5.000.-Ft és
- a 20% és 22% közötti növekmény összegének (ami 200.000.-FT) a 2%-a. azaz 4.000.-Ft
4.3.
A Visszatérítés
számításának alapja kizárólag az
Adminisztrációs Felületen közzétett sávoknak megfelelő növekmény összege.
4.4.
A Gold Partner
kifejezetten elfogadja, hogy a felek jogviszonyában, így az egyeztetés alapjául
szolgáló adatok tekintetében is, a Szolgáltató által biztosított
Adminisztrációs Felület adatai
az irányadóak.
4.5.
Amennyiben a Gold
Partner státusza a
Partnerségre való részvételre a Tárgyidőszak
végét megelőzően bármilyen okból szűnik meg, úgy a Gold Partner Visszatérítésre
Forgalomnövekedés esetén sem jogosult.
4.6. A Visszatérítés
összegének kiszámítására és az azzal való elszámolásra a Tárgyidőszak utolsó jutalékegyeztetésének számlázással
történő lezárultát követően kerül sor. Ezen
lezárás után a Szolgáltató 10 (tíz) munkanapon belül elküldi az általa kiszámított Forgalomnövekedés
összegét és az általa kiszámított a
Visszatérítés mértékét és a Bázisidőszak, valamint Tárgyidőszak forgalmi
adatait. A Gold Partner ezen egyeztető levél után 5 (öt) napon belül jelezheti
kifogását, és pontos indokolással, írásban egyeztetést kezdeményezhet a
Szolgáltatóval. Amennyiben a Gold Partner határidőn belül nem nyilatkozik, úgy
az a Visszatérítés összegének és az alapjául szolgáló számítás elfogadásnak
minősül. Határidő jogvesztő, annak lejártát követően kifogás nem terjeszthető
elő.
4.7.
A Szolgáltató a kifogás
előterjesztésére nyitva álló határidőt követően, vagy a határidőben előterjesztett
kifogás alapján történt egyeztetés lezárását követően számviteli
bizonylatot állít ki utólagosan adott árengedményről a Gold Partner felé,
melynek bruttó végösszegét Szolgáltató 30 napon belül köteles átutalással
megtéríteni.
4.8.
A Visszatérítés pénzügyi rendezésének további
feltétele, hogy a Gold Partnernek ne álljon fenn a Szolgáltatóval szemben
lejárt tartozása.
4.9.
A Szolgáltató a számviteli
bizonylaton feltüntetett fizetési határidőig köteles teljesíteni. Fizetési
késedelem esetén a Gold Partner havonta a mindenkori jegybanki alapkamat
kétszeresének megfelelő mértékű késedelmi kamatot jogosult
felszámítani.
5.
Kilépés és kizárás a
Partnerségből
5.1.
A Gold Partner a
Csatlakozás napjától számított két hónapon belül e-mailben (sales@szallas.hu) kiléphet a
Partnerségből, ebben az esetben a Partnerség
menüje a Gold Partner Adminisztrációs Felületén inaktívvá válik, illetve a Gold
Partner a továbbiakban nem jogosult a Szolgáltatások igénybevételére. A Gold
Partner a kilépésre tekintet nélkül jogosult az előző Gold Partnerségben
töltött évben elszámolt Visszatérítés összegére.
5.2. Az a Gold Partner, akinek státusza a Partnerség időszakán
belül legalább 30 napig inaktív, nem jogosult továbbiakban a Szolgáltatások
igénybevételére. A Szolgáltató a Gold Partnert előzetes tájékoztatást követően
kilépteti a Partnerségből. A Gold Partner írásban méltányossági kéréssel
fordulhat a Szolgáltatóhoz, aki azt a jelzett inaktiválás indoka alapján
elbírálja.
5.3.
Amennyiben a Gold
Partner megsérti a jelen KSZF-ben vállalt feltételek betartását, vagy a
Feltételeknek nem felel meg a továbbiakban, így különösen, de nem kizárólagosan
a Szigorú Árparitásra vonatkozó kötelezettségvállalást, úgy a Szolgáltató
jogosult egyoldalú döntésével a Gold Partnerségből kizárni. A Szolgáltató a kizárásról e-mailben küld
tájékoztatást, a kizárás napjától (a tájékoztatás megküldésének napja) a Gold
Partner nem jogosult a Szolgáltatások igénybevételére.
5.4.
Az ÁSZF szerint,
5.5.
A kilépést követően a
Partner jogosult csatlakozási kérelmet előterjeszteni, amennyiben a
Feltételeknek megfelel. A Szolgáltató fenntartja magának a jogot arra, hogy a
Gold Partner kizárását követően megtagadja az esetleges csatlakozási kérelem
elfogadását abban az esetben is, ha a Partner a Feltételeknek megfelel.
6.
Vegyes rendelkezések
6.1.
A KSZF hatálya: 1. sz.
mellékletben meghatározott időponttól a KSZF visszavonásáig vagy módosításáig.
6.2.
A Szolgáltató jogosult a
Partnerséget
(illetve a KSZF-et) egyoldalúan a Tárgyidőszak utolsó napjával megszüntetni,
amelyről a Szolgáltató a Gold Partnereket e-mail útján tájékoztatja.
6.3.
A KSZF szerinti
szolgáltatásra a KSZF-ben nem szabályozott kérdésekben, az ÁSZF vonatkozó
rendelkezései megfelelően irányadóak.
6.4. A jelen KSZF-et a Szolgáltató jogosult
egyoldalúan módosítani. Bármely módosítását a Szallas.hu Zrt. a változás hatályba lépését
legalább 8 nappal megelőzően figyelemfelhívás mellett nyilvánosságra hozza a https://szallas.hu weboldalon.
1.sz melléklet
A jelen KSZF hatálya: 2022.04.01-től
Általános adatok: | |
Program időtartama: | 2022.06.01.-2022.12.31. |
Csatlakozás a programhoz*: | 2022.04.01.-2022.05.31. |
Tárgyidőszak: | 2022.06.01.-2022.12.31. |
Bázisidőszak: | 2021.06.01.-2021.12.31. |
*Jogvesztő határidő, ennél későbbi
csatlakozásra nincs lehetőség
Feltételrendszer | |
Regisztráció dátuma: | 2021.06.01.-et megelőzően |
Település: | Magyarország |
Forgalmi küszöb I. ** | |
Forgalom** küszöb szállodai kategóriájú szálláshely típus
esetén (Szálloda) | minimum bruttó 10.000.000 Ft (tízmillió forint) bázisévi
forgalom |
Forgalmi küszöb II. ** | |
Forgalom küszöb nem szállodai kategóriájú szálláshely
típus esetén (Apartman;Faház; Panzió;Üdülőház;Vendégház; Vendégfogadó;
Villa;Diákszálló; Hostel; Motel | minimum bruttó 4.000.000 Ft (négymillió forint) bázisévi
forgalom |
**a Platformon keresztül a Partner által meghirdetett,
kiajánlott és megvalósult, azaz a Vendég, vagy a Vendég jogosítása alapján más
személy által igénybe vett szolgáltatásoknak a teljes bruttó ellenértéke,
amelynek valamennyi szolgáltatás és szolgáltatási elem összesen bruttó
értékével kell azonosnak lennie.
Forgalom
növekedési sávok
(Forgalomnövekedés: a Bázisévben és a Tárgyévben elért
Forgalom pozitív különbözete.)
I. Kategória | |
Szálláshely települése: | Budapest |
Szálláshely típusa: | Kategóriától független – Szállodai vagy nem szállodai
szálláshelytípus |
Forgalom növekedési sávok alapján
a jutalékvisszatérítés összege: | |
A 40% és 44,99% közötti növekmény összege után | 1 százalékpont |
A 45% és 49,99% közötti növekmény összege után | 2 százalékpont |
A 50% feletti növekmény összege után | 3 százalékpont |
II. Kategória | |
Szálláshely települése: | Vidék |
Szálláshely típusa: | Kategóriától független – Szállodai vagy nem szállodai
szálláshelytípus |
Forgalom növekedési sávok alapján a jutalékvisszatérítés összege: | |
A 15% és 19,99%
közötti növekmény összege után | 1 százalékpont |
A 20% és 24,99% közötti növekmény összege után | 2 százalékpont |
A 25% feletti növekmény összege után | 3 százalékpont |