×

Hotel Rusava

Csoportos foglalások:
Az ár a következő 90 napból számolt legjobb ár.

Legkedvezőbb ajánlatunk

  • 1 x Zuhanyzós Standard kétágyas szoba
Következő 90 nap legolcsóbb irányára: 20 844 Ft / fő / éj, ellátás nélkül, dec. 7. - 8.

Szálláshely ismertetése

Szobák, szolgáltatások Utazást tervez Csehországba? Érdemes megnéznie a Hotel Rusava nyújtotta lehetőségeket! 49 barátságosan berendezett, kényelmes szobában szállhatnak meg Rusava településen a hotel vendégei. Néhány szobának van saját erkélye vagy terasza, ahol Ön is bármikor élvezheti a szabad levegőt. Az elérhető szolgáltatások teljes listáját (feláras szolgáltatásokat is ideértve) és a foglaláshoz tartozó pontos felszereltséget a lenti adatlapon, valamint a megfelelő szobatípus adatlapján tudja megtekinteni.

Elhelyezkedés A Koupaliště Rusava 400 méterre, a Vodní nádrž Rusava 2.4 km-re, a Svatý Hostýn 4.2 km-re, a Webkamera - Svatý Hostýn 4.2 km-re található.

Étkezés A feltüntetett szobaárak ellátást nem tartalmaznak. Foglaláskor igény szerint reggelit, félpanziót és teljes ellátást is kérhet.

Fizetés A foglalást bankkártyával, készpénzzel és átutalással lesz lehetősége kiegyenlíteni. A foglalás visszaigazolását követően a Hotel Rusava 100% előre befizetését kéri.

Érkezés, nyitva tartás Az érkezésre és a szobák elfoglalására a legkorábbi lehetőség 14:00, elhagyására pedig 10:00. A szálláshelyen a recepció munkatársai hétfőtől vasárnapig 07:00 - 22:00 között állnak a rendelkezésére. A szálláshely munkatársai angolul, németül, oroszul, szlovákul, lengyelül és csehül tudnak kommunikálni Önnel.

Szallas.hu értékelés 1 vendégértékelés alapján 7,6-os pontszámot kapott és "Jó" minősítért ért el a hotel a Szallas.hu-n.

76841 Rusava, Rusava 334 (Csehország)

Piros vagyok, köszönjük, hogy a Szallas.hu-t választod! Válaszd ki utazásod időpontját, majd kattints a "Lefoglalom" gombra, csak 2 perc az egész.

Ha segíthetek, keress bizalommal: szallas@szallas.hu

Foglalás, szoba árak

Erkélyes kétágyas szoba Erkélyes kétágyas szoba
maximum 2 fő fér el itt

A szobában összesen 2 fő fér el.

  • 1 db Hálótér
  • 1 db WC
  • 1 db Terasz
Megnézem a szabad időpontokat és árakat
Zuhanyzós Standard kétágyas szoba Zuhanyzós Standard kétágyas szoba
maximum 2 fő fér el itt

A szobában összesen 2 fő fér el.

  • 1 db Hálótér
  • 1 db Fürdőszoba
  • 1 db WC
Megnézem a szabad időpontokat és árakat
Zuhanyzós erkélyes kétágyas szoba Zuhanyzós erkélyes kétágyas szoba
maximum 2 fő fér el itt

A szobában összesen 2 fő fér el.

  • 1 db Hálótér
  • 1 db Fürdőszoba
  • 1 db WC
  • 1 db Terasz
Megnézem a szabad időpontokat és árakat
Zuhanyzós Standard háromágyas szoba Zuhanyzós Standard háromágyas szoba
maximum 3 fő fér el itt

A szobában összesen 3 fő fér el.

  • 1 db Hálótér
  • 1 db Fürdőszoba
  • 1 db WC
Megnézem a szabad időpontokat és árakat
Erkélyes hatágyas szoba Erkélyes hatágyas szoba
maximum 6 fő fér el itt

A szobában összesen 6 fő fér el.

  • 2 db Hálótér
  • 1 db Fürdőszoba
  • 1 db WC
  • 1 db Terasz
Megnézem a szabad időpontokat és árakat
Zuhanyzós erkélyes kétágyas szoba Zuhanyzós erkélyes kétágyas szoba
maximum 2 fő fér el itt

A szobában összesen 2 fő fér el.

  • 1 db Hálótér
  • 1 db Fürdőszoba
  • 1 db WC
  • 1 db Terasz
Megnézem a szabad időpontokat és árakat
Zuhanyzós Standard kétágyas szoba (pótágyazható) Zuhanyzós Standard kétágyas szoba (pótágyazható)
maximum 3 fő fér el itt

A szobában összesen 3 fő fér el.

  • 1 db Hálótér
  • 1 db Fürdőszoba
  • 1 db WC
Megnézem a szabad időpontokat és árakat
Zuhanyzós Standard kétágyas szoba (pótágyazható) Zuhanyzós Standard kétágyas szoba (pótágyazható)
maximum 4 fő fér el itt

A szobában összesen 4 fő fér el.

  • 1 db Hálótér
  • 1 db Fürdőszoba
  • 1 db WC
Megnézem a szabad időpontokat és árakat
Zuhanyzós Exclusive kétágyas szoba (pótágyazható) Zuhanyzós Exclusive kétágyas szoba (pótágyazható)
maximum 3 fő fér el itt

A szobában összesen 3 fő fér el.

  • 1 db Hálótér
  • 1 db Fürdőszoba
  • 1 db WC
Megnézem a szabad időpontokat és árakat
Zuhanyzós erkélyes háromágyas szoba Zuhanyzós erkélyes háromágyas szoba
maximum 3 fő fér el itt

A szobában összesen 3 fő fér el.

  • 1 db Hálótér
  • 1 db Fürdőszoba
  • 1 db WC
  • 1 db Terasz
Megnézem a szabad időpontokat és árakat
Zuhanyzós Standard háromágyas szoba (pótágyazható) Zuhanyzós Standard háromágyas szoba (pótágyazható)
maximum 5 fő fér el itt

A szobában összesen 5 fő fér el.

  • 1 db Hálótér
  • 1 db Fürdőszoba
Megnézem a szabad időpontokat és árakat
Zuhanyzós Standard kétágyas szoba Zuhanyzós Standard kétágyas szoba
maximum 2 fő fér el itt

A szobában összesen 2 fő fér el.

  • 1 db Hálótér
  • 1 db Fürdőszoba
  • 1 db WC
Megnézem a szabad időpontokat és árakat
Zuhanyzós Exclusive háromágyas szoba (pótágyazható) Zuhanyzós Exclusive háromágyas szoba (pótágyazható)
maximum 5 fő fér el itt

A szobában összesen 5 fő fér el.

  • 1 db Hálótér
  • 1 db Fürdőszoba
  • 1 db WC
  • 1 db Terasz
Megnézem a szabad időpontokat és árakat
Zuhanyzós erkélyes háromágyas szoba Zuhanyzós erkélyes háromágyas szoba
maximum 3 fő fér el itt

A szobában összesen 3 fő fér el.

  • 1 db Hálótér
  • 1 db Fürdőszoba
  • 1 db WC
  • 1 db Terasz
Megnézem a szabad időpontokat és árakat
Zuhanyzós erkélyes kétágyas szoba Zuhanyzós erkélyes kétágyas szoba
maximum 2 fő fér el itt

A szobában összesen 2 fő fér el.

  • 1 db Hálótér
  • 1 db Fürdőszoba
  • 1 db WC
  • 1 db Terasz
Megnézem a szabad időpontokat és árakat
Zuhanyzós Studio kétágyas szoba Zuhanyzós Studio kétágyas szoba
maximum 2 fő fér el itt

A szobában összesen 2 fő fér el.

  • 1 db Hálótér
  • 1 db Fürdőszoba
  • 1 db WC
Megnézem a szabad időpontokat és árakat
Zuhanyzós Standard kétágyas szoba Zuhanyzós Standard kétágyas szoba
maximum 2 fő fér el itt

A szobában összesen 2 fő fér el.

  • 1 db Fürdőszoba
  • 1 db WC
Megnézem a szabad időpontokat és árakat
Zuhanyzós Studio háromágyas szoba Zuhanyzós Studio háromágyas szoba
maximum 3 fő fér el itt

A szobában összesen 3 fő fér el.

  • 1 db Hálótér
  • 1 db Fürdőszoba
  • 1 db WC
Megnézem a szabad időpontokat és árakat
Kétágyas szoba Kétágyas szoba
maximum 2 fő fér el itt
Megnézem a szabad időpontokat és árakat
Négyágyas szoba Négyágyas szoba
maximum 4 fő fér el itt
Megnézem a szabad időpontokat és árakat
Kétágyas szoba Kétágyas szoba
maximum 2 fő fér el itt
Megnézem a szabad időpontokat és árakat
Zuhanyzós Exclusive kétágyas szoba Zuhanyzós Exclusive kétágyas szoba
maximum 2 fő fér el itt

A szobában összesen 2 fő fér el.

  • 1 db Hálótér
  • 1 db Fürdőszoba
  • 1 db WC
  • 1 db Terasz
Megnézem a szabad időpontokat és árakat
Zuhanyzós Standard háromágyas szoba (pótágyazható) Zuhanyzós Standard háromágyas szoba (pótágyazható)
maximum 5 fő fér el itt

A szobában összesen 5 fő fér el.

  • 1 db Hálótér
  • 1 db Fürdőszoba
Megnézem a szabad időpontokat és árakat
7.6
(1 értékelés alapján)
  • Személyzet:
    8
  • Komfort:
    8
  • Szolgáltatások:
    8
  • Megközelíthetőség:
    8
Értékelés 7.6
A vendég nem adott meg szöveges értékelést.
- egyéni utazó
9 éve
Bejelentkezés
14:00 órától
Kijelentkezés
10:00-ig
Beszélt nyelvek
Cseh, Orosz, Német, Angol, Szlovák, Lengyel
Elfogadott pénznemek
CZK (Kč) , EUR (€)
Elfogadott kártyatípusok
  • MasterCard MasterCard
  • VISA VISA
  • Amex Amex
  • Maestro Maestro
Recepció
hétfőtől vasárnapig: 07:00 - 22:00
Üzemeltető
Szálláshely foglalási feltételei
Právní informace pro Resort RusavaProvozovatel / Správce dat:Resort Rusava a.s., provozovna Hotel Rusava***/ dále jen ubytovatel/se sídlem: Palackého 727/14, Nové Město, 110 00 Praha 1IČO:09689028 DIČ:CZ09689028společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeného Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 25839zastoupená: Ing.Jaromírem Vystrčilem, předsedou správní radykontaktní telefon: +420 573 392 076, +420 777 794 700e-mail:recepce@hotelrusava.cz www.hotelrusava.czPrávní informace pro hostující společnost:Externí zpracovatel dat a provozovatel rezervačního a recepčního systému PrevioNázev: Previo s.r.o. se sídlem: Kolbenova 882/5a, 190 00 Praha 9IČO: 259 75 234 DIČ:CZ 259 75 234společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeného Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 230379zastoupený: Ing. Pavlem Kotasem, jednatelemkontaktní telefon: +420 251 613 924e-mail: info@previo.czI. STORNO PODMÍNKY1. ZRUŠENÍ REZERVACE, ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY PŘED NÁSTUPEM K UBYTOVÁNÍ,NEDOSTAVENÍ SE K ČERPÁNÍ UBYTOVÁNÍNeuhradí-li host zálohu řádně a včas ve stanoveném termínu, rezervace ubytování se marným uplynutím lhůty splatnosti zálohové faktury ruší, nebylo-li dohodnuto jinak.Host je oprávněn odstoupit od smlouvy o ubytování přede dnem nástupu k ubytování, a to i bez udání důvodu. Ubytovatel je v takovém případě oprávněn účtovat hostovi storno poplatek, přičemž sazba storno poplatku je stanovena takto:STORNO POPLATKYRezervace stornována: Výše storno poplatků:30 – 15 dnů před zahájením pobytu 30% z celkové ceny14 – 7 dnů před zahájením pobytu 50% z celkové ceny6 – 2 dny před zahájením pobytu 70% z celkové ceny24 hod a méně před zahájením pobytu 100% z celkové cenySTORNO POPLATKY PRO FIREMNÍ REZERVACE ( 10 a více pokojů ¨Rezervace stornována: Výše storno poplatků:30 – 15 dnů před zahájením pobytu 50% z celkové ceny14 – 0 dnů před zahájením pobytu 1000% z celkové cenyII. HOTELOVÝ UBYTOVACÍ ŘÁD1. Všeobecná ustanoveníUbytování hostů v hotelu Rusava se řídí všeobecnými smluvními podmínkami a nevylučují možnost individuálních dohod.Dohoda (smlouva) o ubytování vzniká v okamžiku přijetí písemné či ústní objednávky ze strany hosta.Obě strany (ubytovatel i host) se mohou dohodnout o úhradě zálohy placené předem, a to ve výši 50 % z celkové předpokládané částky za pobyt.Ubytovatel je oprávněn požadovat také uhrazení celé částky předem.Host je povinen zálohu uhradit ve lhůtě a dle platebních podmínek zaslaných ubytovatelem.Záloha není vyžadována pouze v případě pobytů rezervovaných sedm a méně kalendářních dnů před dnem nástupu k ubytování. V takovém případě je host povinen uhradit plnou cenu za pobyt na místě v okamžiku příjezdu, tj. nástupu k ubytování2. Začátek a konec pobytuHost má právo se ubytovat od 14,00 do 18.00 hodin dohodnutého dne.Ubytovatel má právo v případě, že host nezahájí pobyt do 18,00 hodin dohodnutého dne příjezdu, odstoupit od dohody (smlouvy, objednávky), pokud nebyla individuálně sjednaná pozdější doba příjezdu.Pokud host zaplatil zálohu na pobyt, zůstane pokoj rezervován do 22,00 hodin dohodnutého dne příjezdu, pokud nebude předem nahlášen jiný čas příjezdu.Pokud bude host první den požadovat pokoj dříve než v 10,00 hodin, pak se předcházející nocleh považuje za první a ubytovatel je oprávněn naúčtovat předchozí noc.Host je povinen opustit pokoj v den odjezdu nejpozději do 10,00 hodin.Pokud bude host požadovat prodloužení ubytování v den dohodnutého odjezdu do 15 hodin a déle, pak mu ubytovatel naúčtuje 50 % z ceny ubytování za 1 noc.3. Poskytnutí náhradního ubytováníUbytovatel může poskytnout hostovi odpovídající náhradní ubytování, pokud je toto pro něj přijatelné, tj. rozdíl v ubytování je malý a důvod náhradního ubytování je oprávněný.O oprávněný důvod se jedná v případě, že pokoj se stal neobyvatelným nebo si hosté, kteří zde pobývali, prodloužili pobyt, popř. byl tento krok podmíněn zvláštními důležitými provozními opatřeními nebo zásahem vyšší moci.4. Práva hostůUzavřením dohody (smlouvy, objednávky) o ubytování nabývá host práva na obvyklé užívání pokoje, na užívání zařízení hotelu a obvyklou obsluhu.Má právo ubytovat se od 14 hodin dohodnutého dne, pokud není dohodnuto jinak.Je-li v ceně pobytu zahrnuta snídaně, pak má host v případě, že nevyužije možnosti posnídat, právo na balíček nahrazující snídani. Pokud host neprojeví zájem, nemá nárok na poskytnutí náhradních služeb ani finanční kompenzaci.Host má právo na přístup ke všem shromážděným informacím o jeho osobě, přístup je umožněn kdykoliv na požádání po prokázání totožnosti hosta. Informace ubytovatel nikdy nesděluje telefonicky ani e-mailem.Host má právo na informaci jaké osobní údaje o něm ubytovatel zpracovává, za jakým účelem je zpracovává, kdo má přístup k některým nebo všem nashromážděným informacím, jak dlouho ubytovatel osobní data uchovává, jaké jsou lhůty pro výmaz.Host má právo užívat prostor vyhrazený mu k ubytování, jakož i společné prostory hotelu a areálu a využívat služby spojené s ubytováním.Při nástupu obdrží host klíč od pokoje a klíč od hlavního vstupu do hotelu či chaty. Host je povinen předejít ztrátě, zničení či poškození těchto klíčů, jakož i zpřístupnění těchto klíčů třetím osobám, které nejsou přímým účastníkem smlouvy o ubytování, sjednané mezi hostem a ubytovatelem.Ubytovatel je oprávněn hostovi naúčtovat případné sankce za zničení, ztrátu nebo zpřístupnění klíče třetí osobě dle předchozí věty.Další práva a povinnosti hosta a ubytovatele jsou formulovány v odstavci 5.5. Provozní práva, provozní doba hotelu a obecná pravidla ubytováníUbytovací služby je možno zajistit celoročně, včetně státních svátků.Provozní doba hotelu: 8:00 - 9:30 podávání snídaní14:00 - 22:00 možnost ubytování22:00 - 07:00 recepce uzavřenaSnídaně jsou podávány v restauraci v prostorách budovy Hotelu 1.Ubytovatel si vyhrazuje právu na změnu otevírací doby v závislosti na ročním období a aktuální obsazenosti hotelu. O změně otevírací doby ubytovatel vždy informuje hosty před příjezdem.Návštěvy cizích osob na pokojích nejsou povoleny, pokud není nahlášeno recepci jinak. Host nesmí bez souhlasu ubytovatele přijímat návštěvy v prostorách určených k ubytování. Výjimečně může ubytovatel návštěvy na pokoji povolit, ty musí být řádně zapsány v knize návštěv na recepci. Návštěvy mohou hosté přijímat jen ve společných prostorách hotelu a areálu.Noční klid je třeba dodržovat od 22:00 do 7:00 hodin v pracovních dnech, o víkendech a svátcích od 24:00 do 7:00. V případě konání svateb a dalších akcí prosíme o shovívavost.V nočních hodinách nejsou povoleny návštěvy na pokojích.Při nedodržení ubytovacího řádu a smlouvy je možno předchozí smlouvu zrušit, při závažnémporušení ubytovacího řádu je ubytovatel oprávněn hosta z hotelu vykázat a ukončit jeho pobyt bez náhrady nevyčerpaných služeb.Ve společných stravovacích a konferenčních prostorách je zakázána konzumace vlastních vnesených potravin a nápojů.Ve všech objektech Hotelu Rusava platí zákaz kouření. Kouření je povoleno pouze ve venkovních k tomu určených prostorách.Host je povinen bezodkladně oznámit poškození nebo škodu, kterou host nebo osoby s ním ubytované v prostorách hotelu způsobily. Stejně tak je host povinen bez odkladu nahlásit případnou škodu, kterou zjistí při prvním vstupu do pokoje, a kterou prokazatelně nezpůsobil.V opačném případě se bude mít za to, že škodu způsobil on a tato škoda bude naúčtována na vrub hosta.V případě porušení hotelového řádu, host je povinen uhradit náklady na hostem prokazatelně způsobené škody na zařízení ve výši dle závažnosti způsobené škody, dále na vyčištění pokoje či společných prostor, minimálně však ve výši 500,-Kč.V prostorách hotelu je zakázáno zatloukání hřebíků, háčků, manipulace s nábytkem a věšení prádelních šňůr na pokojích, balkónech a v chatkách.V areálu Hotelu Rusava platí přísný zákaz používání vlastních elektrických kuchyňských spotřebičů a plynových vařičů pod pokutou 5.000 Kč. Výjimku tvoří malé spotřebiče určené pro osobní hygienu hosta a kancelářskou práci, jako jsou holící strojky, elektrické zubní kartáčky, elektrické spotřebiče na úpravu vlasů, osobní počítače.Host nesmí v prostorách určených k ubytování a ve společných prostorách hotelu a areálu nosit zbraň, střelivo a výbušniny nebo je jinak přechovávat ve stavu umožňujícím jejich okamžité použití.Host nesmí držet, vyrábět nebo přechovávat omamné nebo psychotropní látky nebo jedy v celé areálu hotelu, nejde-li o léčiva, jejichž užívání bylo hostu předepsáno lékařemHost nesmí používat otevřený oheň v objektech ani areálu. K rozdělání ohně je host povinen používat pouze k tomu určený prostor ohniště, a to pouze se souhlasem ubytovatele.V případě nevhodného počasí (silný vítr, extrémní sucho apod.) je ubytovatel oprávně rozdělání ohně zakázat.Host je povinen se při příjezdu ohlásit na recepci hotelu a poskytnout osobní údaje vyžadované zákonem č.326/1990 Sb. o ubytování cizinců a zákonem č.565/1990 Sb. ve znění pozdějších předpisů o místních poplatcích a v souladu s par.10 písm. d) a par.84 odst.2 písm. h) zákona č. 128/2000 Sb. o obcích, ve znění pozdějších předpisů a novelou zákona o místních poplatcích k 1.1.2020. Host bere na vědomí, že k poskytnutí těchto minimálních osobních údajů v rozsahu vyžadovaných výše zmíněnými zákony ubytovatel nepotřebuje souhlas hosta k jejich zpracování.Počet osob na pokoji odpovídá počtu osob přihlášených k ubytování.Doba ubytování je dohodnuta nejpozději při ubytování hosta a může být prodloužena pouze se souhlasem ubytovatele a musí být podložena zápisem v ubytovací knize.Při odjezdu je host povinen opustit pokoj do 10.00 hod., zamknout pokoj a klíč odevzdat na recepci Hotelu 1 a uhradit případné závazky na jeho hotelovém účtu.6. Odpovědnost ubytovatele za věci ubytovanéhoPokud host požádá, převezme od něj ubytovatel do úschovy peněžní prostředky, klenoty nebo jiné cennosti. Ubytovatel je povinen vždy vystavit protokol o převzetí do úschovy s podpisem hosta a ubytovatele, kterým obě strany potvrdí správnost množství a druhu věcí převzatých do úschovy. Finanční prostředky ubytovatel vždy přepočítá před hostem. Ubytovatel má právo převzetí věcí do úschovy odmítnout, pokud jde o věci nebezpečné nebo hodnotou a rozsahem pro ubytovací zařízení neúměrné.Žádost o náhradu škody způsobené na věcech ubytovaného je host povinen ohlásit bez odkladu při zjištění poškození. Na pozdější žádosti nahlášené po odjezdu hosta ubytovatel nebude brát zřetel.Pokud host zanechá své věci na pokoji po odjezdu, jsou zapomenuté věci uloženy na recepci hotelu a zapsány do knihy nálezů. Host má právo zapomenuté věci vyžádat nejpozději do třech měsíců od data odjezdu. Hotel mu na náklady hosta zapomenuté věci zašle poštou.Po třech kalendářních měsících jsou zapomenuté věci likvidovány.Povinností ubytovatele je vytvořit podmínky pro ochranu věcí, které host vnesl anebo které byly pro něho vneseny do prostor ubytovacího zařízení. Za porušení této povinnosti nese odpovědnost provozovatel.Odpovědnost ubytovatele za škodu na vnesených věcech je upravena v § 433 – 436 občanského zákoníku.Za vnesené věci se považují věci které byly přineseny do prostor vyhrazených k ubytování nebo určených k uložení věcí nebo které byly za tímto účelem odevzdány provozovateli nebo některému pracovníkovi ubytovacího zařízení. Odpovědnost ubytovatele za škodu na vnesených věcech je odpovědností objektivní, nezávisí tedy na tom, zda provozovatel škodu zavinil, či nikoliv. Této odpovědnosti se může zbavit jenom tehdy, jestliže prokáže, že ke škodě by došlo i jinak, např. věc se zničila v důsledku nešetrného zacházení ze strany hosta atd.Provozovatel odpovídá za vnesené věci bez omezení. Výjimku tvoří klenoty, peníze a jiné cennosti, pokud nebyla škoda způsobena těmi, kteří v provozu pracují. Podle nařízení vlády ČR č. 258/1995 Sb., kterým se provádí občanský zákoník, provozovatel za škodu odpovídá pouze do částky 5 000 Kč, pokud uvedené věci nebyly převzaty do úschovy (např. do hotelového trezoru).Právo na náhradu škody musí host uplatnit bez zbytečného odkladu. Právo zanikne, nebylo-li uplatněno nejpozději patnáctého dne po dni, kdy se poškozený o škodě dozvěděl. Jestliže provozovatel požadavku hosta na náhradu škody nevyhoví, musí host své právo uplatnit u příslušného soudu v tříleté promlčecí době, která se počítá ode dne, kdy právo vůči provozovateli mohlo být uplatněno.Ubytovatel odpovídá hostovi i za jinou škodu, především na základě všeobecné odpovědnosti za škodu podle § 420 občanského zákoníku, např. když vznikne požár, porouchá se zámek dveří hostova pokoje a host nemůže odcestovat apod.Ubytovatel odpovídá za škodu vždy, jestliže k ní došlo zaviněným porušením právní povinnosti. Této odpovědnosti se může zbavit jenom tehdy, jestliže prokáže, že při vynaložení veškerého úsilí, které je možno od něho vyžadovat, nemohl škodě zabránit.Ubytovatel odpovídá za škodu způsobenou okolnostmi, které mají původ v povaze přístroje nebo jiné věci, které byly při poskytnutí služeb použity, např. za opaření hosta selháním vodovodní baterie, prasknutím radiátoru apod. Za takové škody způsobené hostu odpovídá ubytovatel v plném rozsahu a odpovědnosti se nemůže zbavit. I v takových případech uplatňuje host nárok na náhradu škody u ubytovatele. V případě, že ubytovatel jeho požadavku nevyhoví, může host nárok uplatnit u příslušného soudu nejpozději do tří let ode dne, kdy došlo k události, při níž škoda vznikla.III. BEZPEČNOST DAT A OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮHotel zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady EU 2016/679 ze dne 27.dubna 2016, Obecného nařízení o ochraně osobních údajů GDPR.1. Právní důvody ke zpracování běžných osobních údajů bez souhlasu hostaPrávní důvody ke zpracování běžných osobních údajů jsou: smlouva, zákon, životně důležitý zájem např. krajní nouze, veřejný zájem a oprávněný zájem správce.Host bere na vědomí, že ubytovatel má právo požadovat a zpracovat osobní údaje hosta v rozsahu, které mu ukládá zákon, bez souhlasu hosta, a to :V souladu se zákonem č. 326/ 1999 Sb. a související novelou z 18.12.2015 zákon č. 314/2015 O pobytu cizinců ubytovatel musí vést domovní knihu, do které zapisuje osobní údaje zahraničních hostů v rozsahu: jméno, příjmení,datum narození, státní občanství, číslo občanského průkazu nebo cestovního pasu, číslo víza pokud je uvedeno v cestovním dokladě, počátek a konec ubytování, účel pobytu, adresu trvalého bydliště v zahraničí, adresu pobytu v ČR pokud ji cizinec má, podpis na předepsaném přihlašovacím tiskopisu A6 ŘSCP č. 4/2015.V souladu se zákonem č.565/1990 Sb. o místních poplatcích a Novelou zákona o místních poplatcích k 1.1.2020 a v souladu s Obecně závaznou vyhláškou obce Rusava č. 2/2019 o místním poplatku z pobytu ubytovatel musí vést evidenční knihu, do které zapisuje osobní údaje hostů v rozsahu: jméno, příjmení, adresu místa trvalého pobytu nebo místa trvalého bydliště v zahraničí, počátek a konec pobytu, datum narození, číslo a druh průkazu totožnosti hosta, kterým může být občanského průkaz, cestovní doklad, potvrzení o přechodném pobytu na území ČR, pobytová karta rodinného příslušníka občana Evropské unie, průkaz o povolení k pobytu, průkaz o povolení k pobytu pro cizince, průkaz o povolení k trvalému pobytu, průkaz žadatele o udělení mezinárodní ochrany nebo průkaz žadatele o poskytnutí dočasné ochrany. Jakékoliv jiné konkrétnější údaje nad uvedený rozsah, jako např. jiná specifikace účelu pobytu, než je zákonem stanovený pojem „léčení nebo rekreace“ nebo rodné číslo ubytovaného, ubytovatel ani obecní úřad bez souhlasu hosta do evidenční knihy uvést nemůže. V souladu s novelou zákona o místních poplatcích je ubytovatel povinen vybírat od hosta poplatek z pobytu ve výši 20,-Kč na osobu a každý započatý den pobytu. Poplatníkem je každý host mladší 18 let bez rozdílu účelu pobytu. Výjimky jsou uvedeny v čl. 8 Obecně závazné vyhlášky obce Rusava č. 2/2019.Ubytovatel musí výše zmíněná data na základě právního důvodu držet po dobu šesti let. Vymazat je smí až po uplynutí této lhůty.Ubytovatel je povinen na žádost hosta mu poskytnout informaci o tom, jaká data o něm uchovává, a to vždy pouze po prokázání totožnosti dané osoby. Ubytovatel nikdy nesděluje informace telefonicky nebo e-mailem. V případě, že host prokáže svoji totožnost, je možné zaslat informace poštou s doručenkou do vlastních rukou nebo do datové schránky.Host dále bere na vědomí, že ubytovatel může bez souhlasu hosta zpracovat osobní údaje, které nezbytně potřebuje ke komunikaci s hostem a pro uzavření a plnění smlouvy, přičemž za oprávněný zájem správce ubytovatele se považuje již poptávka, kdy ke komunikaci s hostem ubytovatel potřebuje nutné jeho údaje jako je např. e-mailová adresa a telefonní číslo. Jedná se o zpracování údajů nezbytných ke komunikaci vedoucí k uzavření smlouvy, přičemž za smlouvu se považuje závazně potvrzená rezervace a dále to, že se daný host ubytuje.Host dále bere na vědomí, že v případě, že ubytovatel má s hostem smlouvu, tj. host se ubytoval a ubytovatel mu tedy poskytl službu, považuje se za oprávněný zájem správce dat-ubytovatele také přímý marketing v podobě zasílání obchodních sdělení. Ubytovatel tedy nepotřebuje souhlas hosta, kterému poskytl službu, k zasílání obchodních sdělení. Ubytovatel je povinen však umožnit hostovi se kdykoliv se z odběru e-mailových obchodních sdělení odhlásit.Ve všech ostatních případech kromě výše zmíněných právních důvodů je ubytovatel povinen si vyžádatsouhlas se zpracováním běžných osobních údajů.Provozovatel hotelu Resort Rusava a.s. si je vědom, že užíváním některých funkcí rezervačního systému Previo předává přes zabezpečené webové rozhraní Previo s.r.o. osobní údaje o svých zákaznících a dává souhlas Previo s.r.o. tyto údaje shromažďovat ve svých databázích, výhradně však pro účely dalšího užití ze strany hotelu. Previo s.r.o. bere na vědomí, že hotel nemá od zákazníků oprávnění postoupit jejich osobní údaje třetím osobám.Hotel pověřuje Previo s.r.o. zpracováním osobních údajů zákazníků pro účely plnění závazků Previo s.r.o. podle pokynů hotelu.Obě strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o těchto vzájemně poskytnutých informacích a to zejména podle- nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů-GDPR) s účinností od 25.5.2018.2. Právní důvody ke zpracování citlivých osobních údajů bez souhlasu hostaHost bere na vědomí, že ubytovatel je oprávněn zpracovat citlivé osobní údaje bez jeho souhlasupouze v případě, že je ubytovateli sdělí sám, např. sám sdělí hotelu požadavek na dietu, na bezbariérovýpokoj, sdělí, že má konkrétní alergii, požaduje zvláštní stravu, chodí o berlích, potřebuje výtah apod.Hotel má v tomto případě oprávněný zájem, aby pobyt hosta proběhl dle jeho přání a může citlivé osobníúdaje zpracovat k uzavření smlouvy.Výše zmíněné citlivé osobní údaje může ubytovateli poskytnout i vedoucí skupiny, která hosty veskupině zastupuje, a které dané osoby tyto informace předaly, ani v tomto případě ubytovatel prozpracování nepotřebuje souhlas hosta.Po odjezdu hosta je však ubytovatel povinen tyto citlivé osobní údaje bez odkladu vymazat, pokudmu daný host neudělí písemný výslovný a dobrovolný souhlas s uchováním jeho citlivých údajů.3. Informační povinnost ubytovatelePovinností správce kamerového systému je informovat všechny dotčené osoby, které do objektu vstupují příležitostně, se skutečností, že objekt je monitorován. Informace o umístění kamerového systému je písemná a je umístěna na viditelném místě před vstupem do objektu či prostoru, který je monitorován. Informace obsahuje piktogram kamery, údaj o tom, že objekt je monitorován kamerovým systémem, dále označení správce a odkaz na místo, kde je možné získat další informace. Ubytovatel tímto informuje hosta, že účelem monitorování kamerovým systémem je ochrana majetku a bezpečnosti osob klientů i zaměstnanců a plnění pracovních povinností. Host bere na vědomí, že je osobou, která do objektu vstupuje příležitostně a tudíž nepravidelně, proto ubytovatel nemusí vyžadovat souhlas hosta ke zpracování osobních údajů. Kamerový záznam správce uchovává po dobu maximálně čtrnáct dnů ode dne pořízení, a to z důvodu délky pobytů a zajištění ochrany majetku a bezpečnosti hostů během pobytu.Kamery jsou umístěny pouze v některých společných prostorách vně a uvnitř hotelu a v žádném případě nenarušují osobní soukromí hosta.4. Povinnost ubytovatele, práva hostaPovinností ubytovatele je umožnit hostům nahlédnout do směrnice ubytovacího zařízení a poskytnout hostovi informaci o tom, jak je s jeho osobními údaji nakládáno, zejména, kde jsou osobní údaje uloženy, kdo k nim má přístup, jakým způsobem jsou zpracovány a jak jsou chráněny.Host má právo na přístup ke svým osobním údajům zpracovávaných ubytovatelem, má právo požadovat jejich opravu, omezení zpracování nebo výmaz ( s výjimkou výše zmíněných právních zákonných důvodů a lhůt pro výmaz), popř. má právo vznést námitku proti zpracování.Domnívá-li se host, že dochází k neoprávněnému zpracování jeho osobních údajů, může se obrátit se stížností na dozorový orgán, kterým je pro území České republiky Úřad pro ochranu osobních údajů(www.uoou.cz).Tyto Všeobecné obchodní podmínky vstupují v platnost a účinnost od 1.5.2018 s doplněním novely zákona o místních poplatcích s platností od 1.1.2020.Aktualizace těchto Všeobecných obchodních podmínek v souladu se změnou provozovatele a změnou hostující společnosti vstupuje v platnost od 1.4.2024. Fordítás