Penzión ALCORSO Banská Bystrica

Doplňujúce obchodné podmienky 1. Ceny a službyOrientačné ceny ubytovania a prípadných ďalších služieb sú uvedené v prezentačných materiáloch ubytovateľa (internetové stránky, prospekty, a pod.). Pre zákazníka je však záväzná tá cena, ktorá je uvedená v ubytovacom poukaze (ďalej len voucher). Pre rozsah zmluvne dohodnutých služieb a cien je záväzný ich rozpis vo voucheri.Ubytovateľ je oprávnený v prípadoch, ktoré nemôže ovplyvniť (napr. zásah vyššej moci), zmeniť dohodnuté podmienky pobytu. 2. Zrušenie pobytu zákazníkom Zákazník je oprávnený zrušiť objednávku kedykoľvek pred príchodom. Zrušenie pobytu vyžaduje písomnú elektronickú podobu (email s doručenkou) na adresu info@alcorso.sk. Rozhodujúce pre určenie doby zrušenia pobytu je dátum a čas odoslania emailu. U väčších skupín môžu byť dohodnuté individuálne storno poplatky. Ubytovateľ nebude účtovať zákazníkovi vyššie uvedené storno poplatky, pokiaľ nemohol čerpať dohodnuté služby z týchto dôvodov: úmrtie v rodine, hospitalizácia zákazníka alebo člena jeho rodiny, vážne ochorenie, povolávací rozkaz, živelná pohroma. Vyššie uvedené skutočnosti je zákazník povinný doložiť písomným dokladom ubytovateľovi najneskôr do 3 dní od ich vzniku. 3. Práva a povinnosti zákazníka • Zákazník má právo na riadne poskytnutie služieb ním objednaných v dohodnutom rozsahu. • Zákazník má právo na zrušenie využívania služieb kedykoľvek odstúpením od zmluvy. • Zákazník je povinný pre osoby mladšie ako 18 rokov zabezpečiť sprievod alebo dohľad počas využívania služieb. • Cudzí štátny príslušník je povinný vyplniť na recepcii tlačivo o hlásení pobytu. • Zákazník je povinný nekonať tak, aby ohrozil zdravie a majetok ostatných zákazníkov alebo Prevádzkovateľa a aby ich inak neobmedzoval. • Zákazník nesmie fajčiť na izbe. V prípade porušenia sa zaväzuje uhradiť zmluvnú pokutu vo výške 40,- EUR. • Zákazník je povinný uhradiť prípadnú škodu ním spôsobenú. 4.Ubytovací poriadok•V deň príchodu sa môžete ubytovať od 14:00 hod. do 21:00 hod.•V deň odchodu Vás prosíme o uvoľnenie izby do 10:00 hod. •Lyže, lyžiarky, snowboardy a pod. je zakázané nosiť a odkladať na izbách. Personál penziónu Vám ho ochotne odloží v priestore na to určenom, ktorý sa uzamyká.•Prosíme Vás, aby ste dodržiavali nočný kľud od 22:00 do 07:00 hod.•V priestoroch penziónu (aj na izbách) je zakázané fajčiť. Fajčiť je povolené iba pred penziónom. •Na penzióne sú zakázané oslavy, rozlúčky so slobodou a iné podobné akcie.•Pre hostí sa raňajky podávajú od 7:30 - 10:00. •Každá izba má pridelené jedno parkovacie miesto. •Závady na izbe (chýbajúci inventár, TV, poškodené zariadenie a pod.), prosíme, hláste na recepcii ihneď po ubytovaní, inak nebudú uznané. •Na izbách je zákaz používania varičov, ohrievačov a podobných elektrospotrebičov.•Je zakázane vodenie si návštev na izbu. Len po dohode s personálom Ubytovací poriadok je záväzný, v prípade jeho porušenia Vás požiadame o ukončenie pobytu bez náhrady.Účinnosť: Tieto obchodné a storno podmienky a Ubytovací poriadok sú neoddeliteľnou súčasťou objednávky ubytovania a ubytovacieho poukazu (voucheru). Zamestnanci penziónu sa riadia zákonom o pobyte cudzincov na území SR (404/2011 Z.z.) a Zákonom o miestnych poplatkoch (582/2004 Z.z.). o nariadením : Spracovanie a ochrana osobných údajov - GDPRSúčasťou ubytovacieho poriadku sú:Al Corso Penzion - Všeobecné zmluvné podmienkyAl Corso Penzion - Ubytovací poriadokAl Corso Penzion - Reklamačný poriadokAl Corso Penzion - Spracovanie a ochrana osovných údajov - GDPR,ktoré sú Vám dostupné na stránke www.alcorso.sk/ubytovaci-poriadok a priamo na recepcií.INFORMÁCIE O ZÁKAZNÍKOCH - Hotel má zákonnú povinnosť uchovávať o svojich hosťoch niektoré osobné údaje, a to najmä meno, priezvisko, dátum narodenia, adresa a doba ubytovania, číslo a typ dokladu, prípadné vízum a účel pobytu. Táto povinnosť sa riadi Zákonom o pobyte cudzincov na území SR (404/2011 Z.z.) a Zákonom o miestnych poplatkoch (582/2004 Z.z.). Podľa týchto právnych predpisov je hotel povinný uchovávať osobné údaje o zákazníkoch po dobu 6 rokov. Viac na stránke www.alcorso.sk/ubytovaci-poriadok - Spracovanie a ochrana osovných údajov - GDPRPenzión sa zaväzuje, že technicky a organizačne zabezpečí ochranu spracúvaných osobných údajov tak, aby nemohlo dôjsť k neoprávnenému alebo náhodnému prístupu k údajom, k ich zmene, zničeniu či strate, neoprávneným prenosom, k ich inému neoprávnenému spracovaniu, ako aj inému zneužitiu a aby boli personálne a organizačne nepretržite po dobu spracovania údajov zabezpečené všetky povinnosti správcu osobných údajov, vyplývajúce z právnych predpisov. Prevzal dňa: ubytovaný menom: ................................................................................,súhlasí s vyššie popísanými podmienkami ubytovania.vlastnoručný podpis:...............................................................................Poskytnite nám vašu mailovú adresu:.......................................................a my vám za to pošleme ako poďakovanie zľavový poukaz na Vaše budúce ubytovanie.Ďakujeme za Vašu rezerváciu.