Együttműködési partnerszerződés
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
1. A szerződés tárgya
1.1. A Szallas.hu Programok projektjének kiemelt célja, hogy a széleskörű hazai program- és látnivaló kínálatot népszerűsítse. A Szallas.hu a programban részt vevő partnerek szolgáltatásait bemutatja, és foglalói számára azokból kedvezményeket tesz elérhetővé, ezzel ösztönözve őket a partnerek szolgáltatásainak igénybevételére. Partner a szolgáltatásainak megjelenítéséhez a Szallas.hu számára tartalmat, a szolgáltatásainak igénybevételéhez a Szallas.hu foglalói számára kedvezményt biztosít.
1.2. A Felek rögzítik, hogy Partner csatlakozik a Szallas.hu Programok projektjéhez. A csatlakozó Partner ezzel egy megbízható minőséget kínáló szolgáltatói kör részévé válik, amely kötelezettségeket és jogokat is jelent egyben.
2. A Partner kötelezettségei
2.1. A Partner vállalja, hogy szolgáltatásából kedvezményt biztosít a Szallas.hu weboldalán foglalók részére, amit a foglaló kedvezménykupon formájában vehet igénybe. A biztosított kedvezmény mértékét, formáját, érvényességét kizárólag a Partner határozza meg. A kedvezmény részleteit a Partner a Szallas.hu megadott kapcsolattartójának e-mailben elküldi, vagy a későbbiekben elkészítésre kerülő Partner adminisztrációs felületen feltölti. A Szallas.hu kizárólag a Partner által meghatározott kedvezményeket jeleníti meg.
2.2. A Szallas.hu által kiállított kedvezménykupon a Szallas.hu arculatához igazodik, amelyet a foglalási időpont alatt lehet felhasználni. A kedvezménykupon sorszámozott, érvényességi idővel van ellátva, egyszeri alkalommal használható fel, át nem ruházható. Az érvényes kedvezménykupont felmutató felhasználó részére Partner köteles a kedvezménykuponon szereplő kedvezményt a szolgáltatásából biztosítani.
2.3. A Partner vállalja, hogy a szolgáltatásának bemutatásához szükséges szöveges és képi tartalmat biztosít a Szallas.hu részére, ami szabadon elbírálható, feltölthető. Vállalja, hogy a tartalmat a Szallas.hu kapcsolattartó e-mail címére vagy a későbbiekben elkészítésre kerülő Partner admin felületre elküldi. Köteles továbbá értesíteni a Szallas.hu-t nyitvatartásának, a kedvezménnyel érintett szolgáltatási díjainak megváltoztatásáról és működésében történő minden olyan módosításról, amely a kedvezmény kedvezménykupon végső felhasználóját hátrányosan érintheti.
2.4. Partner szavatolja a Szallas.hu felé biztosított tartalmak jogtisztaságát, különös tekintettel az átadott fotók jogtisztaságára. Szallas.hu a Partnertől kapott fotók jogtisztaságáért felelősséget semmilyen formában nem vállal, amennyiben bármely fotóval kapcsolatban szerzői jogi probléma merül fel, a felelősség teljes egészében Partnert terheli.
2.5. A Partner kijelenti, hogy az átadott tartalomra területi korlátozás nélküli, határozatlan időtartamra szóló, nem kizárólagos, harmadik személynek nem átengedhető felhasználási jogot enged a Szallas.hu részére. Szallas.hu jogosult a tartalmat digitális formában saját honlapján közzétenni, különböző hirdetési csatornákon felhasználni (ideértve többek között e-mail marketinget, hirdetési hálózatokat, közösségi hálózatokat, webes és nyomtatott hirdetések megjelenítését), szükség esetén többszörözni. A felhasználási jog átengedésének a célja, hogy a Szallas.hu a Partner szolgáltatásait népszerűsítse.
2.6. A Partner haladéktalanul köteles jelezni a Szallas.hu felé a kedvezménykupon használata során tapasztalt problémákat, panaszokat.
2.7. A Partnert a Szallas.hu Programok projektjében való részvételért a Szallas.hu felé semmilyen fizetési kötelezettség nem terheli.
2.8. Partner vállalja, hogy az elfogadóhelyen jól láthatóan elhelyezi a Szallas.hu matricáját.
2.9 A Partner tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Szallas.hu mindenkori döntése szerint jogosult - a Partner mindenkori, jelen feltételrendszerben meghatározott előzetes tájékoztatása mellett - olyan feltételrendszert meghatározni, amely a Szallas.hu Platformon megjelenő programajánlatnak (továbbiakban: „Programajánlat”), illetve a más partnerek Programajánlatainak a találati sorrendjét meghatározza, vagy befolyásolja a sorrendiséget („Rangsorolás”). A Rangsorolás szempontrendszere többtényezős; tényezők többek között, de nem kizárólagosan az alábbiak: a vendégértékelések átlag pontszáma, a vendégértékelések mennyisége és a Programajánlathoz rendelt kedvezmény. A fenti fő paraméterek kiemelését a többi potenciális paraméterhez képest azok szakmai prioritása indokolja. A Rangsorolásban előkelőbb helyet foglalhat el az a Partner, mely esetében a tényezők magasabb értéket mutatnak. A feltételrendszer előre meghatározott kritériumokon alapul, a meghatározott kritériumok mentén valamennyi Partnerére egységesen vonatkozik, és automatizáltan működik.
2.10. A 2.9. pontra tekintettel a Partner a Rangsorolással, az annak alapján előálló sorrendiséggel, illetve a Rangsorolás alapját képező egyes tényezőkkel szemben kifogást nem emelhet, igényt nem terjeszthet elő, illetve nem érvényesíthet. Tilos bármely olyan cselekmény megtétele, amely a fentiektől eltérően, mesterséges, illetve manipulatív eszközökkel, vagy a jelen szerződés rendelkezéseinek a megkerülésével a találati sorrendet akarja befolyásolni. Ezen rendelkezések megsértése súlyos szerződésszegésnek minősül.
3. A Szallas.hu kötelezettségei
3.1. A Szallas.hu vállalja, hogy a Partnert folyamatosan tájékoztatja a projekt fejlesztéseiről, változásairól, a minél hatékonyabb együttműködés érdekében.
3.2. A Szallas.hu a Partner által kínált tartalmat az elbírálás után feltölti vagy – amennyiben elkészül az admin felület – jóváhagyja a Partner részére biztosított admin felületen.
3.3. A Szallas.hu vállalja, hogy sorszámozott, érvényességi idővel ellátott, más személyre át nem ruházható kedvezménykupon automatikus létrehozásával biztosítja a Partner felé a kedvezményrendszer működését. A kedvezménykuponokat a Szallas.hu felhasználói sikeres szállásfoglalást követően kapják meg emailben, illetve azokat elérhetik a Szallas.hu mobil applikációján keresztül is.
3.4. A Szallas.hu haladéktalanul köteles tájékoztatni a Partnert, amennyiben bármilyen panasz, változás merül fel a Programajánlat vagy kedvezménykuponok esetében.
3.5. A Szallas.hu a Partner számára az együttműködés keretein belül díjtalan megjelenést biztosít.
3.6. A Szallas.hu a Partner részére elfogadóhelyi matricát, illetve a későbbiekben a weboldalon elhelyezhető bannert biztosít.
4. Felelősség
4.1. Szallas.hu kizárólag közvetítőként jár el a kedvezménykuponok vonatkozásában a Partner és a felhasználó között. Szallas.hu a felhasználó és a Partner között a kedvezménykupon alapján létrejövő jogviszony tekintetében a felhasználóval, illetve a Partnerrel nem lép jogviszonyba, a felhasználó a kedvezménykuponból eredő jogait kizárólag Partnerrel szemben érvényesítheti.
4.2. A kedvezménykupon érvényesíthetőségéért, valamint az abban foglalt tartalomért a Partner felel.
4.3. A Szallas.hu-t a kedvezménykuponok vonatkozásában kártérítési felelősség nem terheli, Szallas.hu nem felel a kedvezménykuponok esetleges érvényesíthetetlensége, tartalmi helytelensége okán a felhasználót ért bármilyen kárért, elmaradt haszonért.
5. Kedvezménykupon
5.1. A kedvezménykuponokat a Szallas.hu emailben küldi meg az arra jogosult felhasználóknak, illetve azok elérhetőségét a Szallas.hu saját mobil applikációjában is biztosítja a felhasználóinak. A jogosultság feltétele, hogy a felhasználó sikeresen foglaljon szállást Szallas.hu-n keresztül arra a településre, ahol Partner a szolgáltatását biztosítja, vagy annak a Szallas.hu által meghatározott körzetébe. A felhasználó két módon mutathatja be a kedvezménykupont a felhasználás érdekében, ami a pénztárnál ellenőrizhető: (i) a PDF formátumú kedvezménykupont kinyomtatja és bemutatja, vagy (ii) a kedvezménykupont a a helyszínen a mobil applikációban beválja, amelyet követően 1 órán át marad aktív és bemutatható.
5.2. A kedvezménykuponon kötelezően megjelenik a kedvezményadó neve, kedvezményes szolgáltatás neve, kedvezmény mértéke, a kedvezménykupon érvényességi ideje, egyedi sorszáma, a kupon felhasználási feltételei.
5.3. A kedvezménykuponon feltüntetésre kerülnek annak felhasználási feltételei. Egy darab kedvezménykupon egy foglaláshoz érvényes, egyszer felhasználható, át nem ruházható, foglalás visszamondása esetén nem érvényesíthető, továbbá a foglalás időpontja alatt használható fel a Partner által meghatározott – és a feltételekben feltüntetett – számú személyek számára, amit a rendszer automatikusan generál.
6. Együttműködés, titoktartás
6.1. Felek a jelen szerződésben foglalt kötelezettségeik teljesítése során együttműködnek és a kedvezmény kedvezménykuponok felhasználásával kapcsolatos tapasztalataikat megosztják egymással.
6.2. Felek a jelen szerződés megkötése és teljesítése kapcsán tudomásukra jutott valamennyi tényt, körülményt és információt kötelesek bizalmasan kezelni, és azokat úgy megőrizni, hogy harmadik illetéktelen személy arról tudomást nem szerezhet.
6.3. A titoktartási kötelezettség Feleket a szerződés megszűnését követően is terheli, de ezen túlmenően is kötelesek tartózkodni minden olyan magatartástól, amely a másik fél jogos gazdasági érdekét sértené vagy veszélyeztetné.
6.4. Felek kötelezettséget vállalnak arra nézve, hogy a jelen szerződés teljesítése során a kedvezménykupon birtokos személyes adatait bizalmasan kezelik az adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően, azokat illetéktelen harmadik személy részére át nem adják, semmilyen formában nyilvánosságra nem hozzák.
6.5. A Partner által nyújtott szerződéses kedvezmények után a Szallas.hu-nak semmiféle visszafinanszírozási kötelezettsége nincs.
6.6. A Weboldalon a Partner által, vagy érdekében feltöltött fotókat, videót, grafikát és egyéb anyagokat) – eltérő megjelölés hiányában – a Szallas.hu a Partner szellemi alkotásaként kezeli.
6.7. A Szallas.hu a jogai fenntartása mellett megtagadhatja a megjelenés közzétételét, vagy bármikor törölheti a már megjelent Programajánlatot, amennyiben:
a. A Programajánlat nyilvánvalóan hiányos, nem létező, nem konkrét, ellentmondásos, félrevezető, valótlan, irreális, objektíve teljesíthetetlen, sérti, vagy sértheti más természetes személy, vagy gazdasági társaság jó hírnevét.
b. A Szallas.hu több súlyos panaszt és/vagy bejelentést kap egy vagy több vendégtől, akik a kedvezménykupon felhasználása során, vagy egy panasz kirívóan súlyos esetkörre vonatkozik. Ilyen eset lehet a kedvezmény megtagadása a szerződés időtartama alatt.
c. A vendégekkel vagy a Szallas.hu személyzetével szemben tanúsított helytelen, sértő, nem szakszerű magatartás esetén.
d. Szallas.hu reklámpiaci és/vagy üzleti érdekeit közvetlenül, vagy közvetett módon sérti.
e. Technikai, illetve terjedelmi okból nem teljesíthető.
f. Azzal szemben hatóság formálisan vagy informálisan kifogást emelt.
6.8. A Szallas.hu havi szinten statisztikai levelet küldd a Partnernek a digitális aktiválásról, illetve a Partner kérése esetén, e-mailben elküldi a digitálisan beváltott kedvezménykuponok másolatát.
7. Alkalmazandó jog
7.1. Felek a jelen szerződésben nem szabályozott kérdésekben a Ptk. vonatkozó szabályait rendelik alkalmazni.
8. A szerződés megszűnése
8.1. A jelen általános szerződési feltételek annak Partner által történő elektronikus elfogadásával, vagy a Felek által történő aláírásával jön létre, és annak dátumától határozatlan időre szól.
8.2. A Szallas.hu fenntartja a jelen általános szerződési feltételek általa történő egyoldalú módosításának a lehetőségét, amelyről a Partnereket előzetesen, legalább 15 nappal korábban értesíti.
8.3. A jelen szerződést bármelyik fél indoklás nélkül 30 napos felmondási idővel felmondhatja.
8.4. Jelen szerződés megszűnik, amennyiben bármelyik fél körülményeiben olyan lényeges változás következik be, amely miatt a vállalt kötelezettségek teljesítése lehetetlenné válik (pl. Partner egysége bezárásra kerül stb.).
8.5. Bármelyik fél a másik fél súlyos szerződésszegése okán, azonnali hatályú felmondással jogosult a jelen szerződés megszüntetésére.
8.6. A Partner a szerződés megszűnése esetén is köteles a szerződés megszűnése előtt kiállított, de a szerződés megszűnését követően még érvényes beváltási időszakkal rendelkező kedvezménykuponok beváltását biztosítani, kivéve, ha a szerződés olyan okból szűnik meg, ami ezt lehetetlenné teszi (pl. Partner egysége bezárásra kerül).
8.7. Szerződő Felek a fenti szerződést elolvasták, megértették, mint akaratukkal mindenben megegyezőt az alulírott napon és helyen cégszerűen aláírták.
9. A Szallas.hu adatai
Szallas.hu. Zrt.
Székhely: Miskolc, Régi posta utca 9. Postacím: 3525 Miskolc, Régi posta utca 9. Adószám: 226721761-2-05
Cégjegyzékszám: 05-10-000622