Hotel Thermalpark Dunajská Streda

ELŐREFIZETÉS 1. Amennyiben a szállodával nem kötöttek más írásos megállapodást, a szálloda a megrendelt tartózkodások várható árának megfelelő összegű előlegszámlát állít ki az utazási irodának (a továbbiakban: CK). A CK vállalja, hogy az előleg számlát legkésőbb 30 nappal a tartózkodás megkezdése előtt kifizeti. Ha a foglalás és az üdülés kezdete között 30 napnál rövidebb idő telik el, az előlegszámlát legkésőbb a kiállítást követő 3 napon belül, de legkésőbb a tartózkodás megkezdése előtt 3 nappal kell kifizetni. Ha a fizetés nem kerül jóváírásra a szálloda számláján 3 nappal az ügyfél érkezése előtt, a szálloda a teljes összeget felszámíthatja a vevőre. Az előleg kifizetése a szerződés kötelező jellegének megerősítése. A befizetett előleg lemondás esetén nem jár vissza, kártérítési átalányként (kiesett haszon) szolgál. Abban az esetben, ha a CK a szállodai befizetések kifizetésével késedelembe esik, minden késedelmes nap után a tartozás összegének 0,1%-át köteles fizetni 6. Az üdülés lejárta után a szálloda legkésőbb 14 napon belül kiállítja és elküldi a CK-nak a végszámlát. Az ügyfélnek jogában áll elállni a megrendelt szolgáltatásoktól. A megrendelt szolgáltatások lemondása esetén a szálloda lemondási díj formájában kártérítésre jogosult, amely a szolgáltatás meghatározott árának százalékában kerül meghatározásra, attól függően, hogy a szolgáltatás lemondása és a szolgáltatás lemondása között eltelt időszak mennyi idő telt el. a szolgáltatásnyújtás tervezett megkezdése 2. Eltérő kikötés vagy megállapodás hiányában a szolgáltatások vagy rendezvények árából meghatározott lemondási díjak a következők:a. lemondás a szolgáltatásnyújtás tervezett megkezdése előtti 15. és 30. nap között a várható ár 50%-ab. a szolgáltatásnyújtás tervezett megkezdése előtti 7. és 14. nap közötti lemondás a várható ár 75%-ac. lemondás 6 vagy kevesebb nappal a szolgáltatás tervezett megkezdése előtt a várható ár 100%-a.

ZÁLOHOVÉ PLATBY1. Pokiaľ nie je s hotelom uzatvorená iná písomná dohoda, hotel vystaví cestovnej kancelárie (ďalej len CK)zálohovú faktúru vo výške predpokladanej ceny za objednané pobyty.2. Zálohovú faktúru sa CK zaväzuje uhradiť najneskôr 30 dní pred nástupom na pobyt. Ak doba medzi rezervácioua nástupom na pobyt bude menej ako 30 dní, zálohová faktúra musí byť uhradená najneskôr 3 dni po jej vystavení,avšak nie neskôr ako 3 dni pred nástupom na pobyt.3. Ak platba nebude pripísaná na účet hotela 3 dni pred nástupom zákazníka na pobyt, hotel môže vyúčtovať celúsumu zákazníkovi.4. Úhrada zálohovej platby je potvrdením záväznosti zmluvy. Uhradená záloha sa v prípade storna nevracia, slúžiako paušalizovaná náhrada škody (ušlý zisk).5. V prípade, že sa CK dostane do omeškania s úhradou platieb hotelu, je povinná zaplatiť zmluvnú pokutu vo výške0,1 % z dlžnej sumy za každý deň omeškania.6. Po ukončení pobytu hotel vystaví a zašle CK konečnú vyúčtovaciu faktúru najneskôr do 14 dní.ODSTÚPENIE, ZRUŠENIE OBJEDNÁVKY A STORNO PODMIENKY1. Klient má právo stornovať objednané služby. Pri stornovaní objednaných služieb náleží hotelu odškodnenie voforme storno poplatku, ktorý je určený percentuálnou časťou stanovenej ceny služieb v závislosti časového úseku,ktorý uplynul odo dňa stornovania služby a plánovaného začiatku poskytovania služieb.2. Pokiaľ nie je stanovené alebo dohodnuté inak, storno poplatky určované z ceny služieb alebo podujatia súnasledovné:a. stornovanie medzi 15.- 30. dňom pred plánovaným začiatkom poskytovania služieb 50%predpokladanej cenyb. stornovanie medzi 7. – 14. dňom pred plánovaným začiatkom poskytovania služieb 75%predpokladanej cenyc. stornovanie 6 a menej dní pred plánovaným začiatkom poskytovania služieb 100% predpokladanejceny.