Kentaur Üdülőfalu Balatonboglár

"Amikor érkezéskor a recepciós hölgy körbe vezetett minket (Ő egyébként nagyon kedves volt), akkor láttuk, hogy milyen koszos és visszataszítő a beltéri medence (sárga volt a lerakódástól a medence fala). De úgy voltunk vele, majd fürdünk a Balatonban. A ház (üdülőháznak hívják a szálláshelyen), ahova el akartak minket szállásolni olyan dohos volt, hogy nem lehetett levegőt kapni. Volt olyan paplan, amin nem volt ágynemű, csak úgy oda volt rakva az ágyra. Nagyon hideg volt a házban, ezért ki akartam nyitni az ablakot, hogy bejöjjön a friss és meleg levegő, de az ablakot nem lehetett kinyitni. Még a férjem sem tudta. Rozsdásak voltak a csapok, a fürdőszobában a kutyát sem fürdettem volna meg. Végül úgy döntöttünk, hogy megkérdezzük van-e még szabad hely, akár más áron is a szállás egyéb egységeiben (pl. kastélyszálló) mert nekünk az üdülőház nagyon nem volt komfortos. Erre gyorsan utánanéztek, és jelezték, hogy végül találtak két különálló szabadszobát, a gyerekek nem örültek neki, hogy külön kell aludniuk tőlünk (kicsik még 8 és 11 évesek), de még mindig jobb volt, mint a dohos ház. Végül megnéztük a két különálló szobát a kiadó által kastélyszállónak nevezett egységben. Az emeleten akartak nekünk kiadni egy általuk nászutasnak nevezett lakosztályt valamint egy másik szobát. Érdekes módon mindkét szoba ugyanannyiba került egy éjszakára...A különbség az árban nem de a minőségben igencsak meglátszott. A gyerekeknél egy kétszemélyesnek mondott szobában egy kinyitható kanapé volt kinyitva, de az ágy rész a földön volt, nem volt lába, tehát a földön kellett volna aludniuk! Az ablak egy 20X20 cm-es lőrés volt, és a hozzátartozó fürdőszoba egy levegőtlen és icipici lyuk volt. A szoba sem volt több, mint 7m2, épp, hogy elfért az ágy. A nászutas lakosztályban a hűtő egy boltban is jól ismert hűtő volt, amiből a tejet vagy az üdítőt szoktuk kivenni. Árnyékoló vagy függöny egyetlenegy ablak előtt sem volt. Időközben már tálalták a vacsorát és jelezték, hogy menjünk, mert úgy illik, ha hamarabb megyünk és nem 8 órakor, a vacsora vége előtt közvetlenül (ez is olyan furcsa volt, hogy megmondják nekünk mi illik és mi nem). Az étterem egy szabadtéri helyen volt a recepcióval szemben. Az étel hideg volt és amikor ezt a pincérnek jeleztük, akkor ezt mondta (elnézést a csúnya szóért): "Majd leb..szom a kolleganőt!". A férjemmel annyira meglepődtünk, hogy ezt mondta a gyerekek füle hallatára, hogy felnéztünk, és elkerekedett szemmel csak ennyit kérdeztünk: Tessék?!? Erre elmondta mégegyszer a pincér a káromkodó szóval tűzdelt mondatát! Teljesen ledöbbentünk! Próbáltuk magunkat jól érezni, és úgy voltunk vele, hogy akkor vacsora után menjünk fel TV-t nézni a szobánkba. A képernyő mérete nem volt nagyobb, mint 20X30 cm A TV-t csak állva lehetett volna nézni, mert úgy volt felszerelve a falra. A kanapé éppen ellentétes irányban volt... A távirányítót nem találtuk, így a féjrem a kisebbik lánnyal lement a recepcióra és jelezte, hogy nincs távirányító. Vélhetően, a tulajdonos férfi értetlenkedett, hogy mi az hogy nincs távirányító, mert hogy annak ott kell lennie. Látszólag nem akart vele foglalkozni és pökhendien annyit válaszolt, menjünk le az aulába és ha tv zni akarunk akkor tegyük meg ott, holnap meg hív egy villanyszerelőt. Döbbentem álltam és hallgattam a válaszát, ami nyilván nem tetszett, és ahelyett, hogy elnézést kért volna, hogy az amúgy se olcsó szállásból hiányzik ez a szolgáltatás és természetsen pótolja, még neki állt feljebb, hogy miért akarunk egyáltalán tv zni. Ezen a férjem felháborodott és jelezte neki nem tetszését, amire durván és fenyegetően reagált, hogy amennyiben nem tágítunk, úgy hívja a rendőrséget, és hogy hagyjuk el a panziót. Természetesen ezek után egy percet sem akartunk a szállodában lenni, a férjem vissza kérte a pénzt és távoztunk . Este 9-kor, 2 gyerekkel…Szerettük volna hogy nyoma legyen az esetnek, a férjem elkérte a panaszkönyvet, melyet a férfi megtagadott és azt mondta, hogy takarodjunk. Mind ezt az egészet a 8 éves kislányom feje fölött."

"Az alacsonynak nem mondható ár "exclusive lakosztályt" ígért fürdőkáddal, saját konyhával. Az ár és a szállás leírás alapján egy vonzóbb kialakítású, komfortosabb apartmanra számítottunk igényes éttermi szolgáltatással a szállás területén (különös tekintettel arra, hogy a település az alternatív étkezési lehetőségekkel nem éppen sétatávolságban van). Ezek alapján azt kell mondjam elég csalódottak voltunk. Az épület (a kastély részben laktunk) belső falai "papírból voltak", egy alapos felújítás pedig módfelett ráférne a szobákra. A réges-régi kihúzható kanapé nem igen volt kényelmes, főleg annak akinek kicsit már fáj a háta (én konkrétan letettem egy takarót a padlóra és ott aludtam). A fürdőben kád nem volt, a konyhában pedig főzési lehetőség nem volt az ígéretekkel ellentétben. A vacsora választéka kicsi volt, inkább menza jellegű: 1 fajta leves, hozzá valami második. A vacsora helyszíne (nevében legalább is) a stake-house, ami egy nyitott teraszon volt kialakítva, hűvössel és szúnyogokkal az estéken. Nem ismertük az étlapot, ezért volt némi kockázat is: ha nem ízlik éppen a kínálat, akkor baj van, egy kisgyerekkel nem lehet este 8-kor felkerekedni és egy éttermet keresni. Arra a kérdésre, hogy visszamennénk-e újra, valószínűleg azt válaszolnánk, nem. Arra, hogy ajánlanánk-e, azt válaszolnánk attól függ: Aki nem vágyik különösebb komfortra és arra, hogy az estét egy szép étteremben egy kellemes vacsorával zárja ami a táplálkozáson túl kellemes kikapcsolódást is nyújt, akinek ehhez az ár elfogadható, illetve akinek a legfontosabb az, hogy legyen hol aludnia a nappali kirándulások között, az vélhetően nem lesz olyan csalódott, mint mi voltunk. Aki kicsit szállodaszerű, vagy panziós élményt keres és az erősen túlzó szálláshírdetés alapján bele is éli magát, az valószínűleg szintén csalódott lesz."

"Szabadon mozgó ugató kutyák. A környezett rendezettebb, gondozottabb is lehetne. Pingpong aszal jól elférne!"